漳州市城管局：轉(zhuǎn)管理為服務(wù) 新版“便民告示貼”扮靚城市風(fēng)景線

　　閩南網(wǎng)9月29日（閩南網(wǎng)記者 梁政 文/圖）“房屋招租、門(mén)店急聘、旺鋪轉(zhuǎn)讓……”一張張五顏六色、五花八門(mén)的門(mén)前小廣告貼，貼在城市的街頭巷口，時(shí)刻刺激著大眾的感官。盡管這是傳達(dá)信息最直觀的方式，但是卻嚴(yán)重影響了市容市貌，拉低了一座城市的“顏值”。而由于成本低廉，這些小廣告貼也經(jīng)常在一次次的治理中“死灰復(fù)燃”。

　　為了徹底解決這一問(wèn)題，漳州市城市管理局（下稱“漳州市城管局”）結(jié)合創(chuàng)城工作實(shí)際，從一張小小的廣告貼入手，經(jīng)過(guò)反復(fù)琢磨，設(shè)計(jì)了一套統(tǒng)一規(guī)格、排版整潔的便民告示貼——這張告示貼不僅包含商家需求的主要信息，還設(shè)置了城市管理相關(guān)的普法內(nèi)容，以及創(chuàng)建文明城市的標(biāo)語(yǔ)。“小小廣告貼”，頓時(shí)“蝶變”成內(nèi)涵豐富的普法貼、文明貼。

　　值得一提的是，目前，漳州市城管局已通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式，讓工作人員逐一上門(mén)，對(duì)涉及更換告示貼的店面、商家進(jìn)行耐心勸導(dǎo)，免費(fèi)進(jìn)行更換。如今，這些整齊劃一的便民告示貼，漸漸在漳州市區(qū)的大街小巷中鋪開(kāi)，悄然成為一道靚麗的城市風(fēng)景線。

【首吃螃蟹 小廣告貼變身普法貼】

　　“這張便民告示貼，經(jīng)過(guò)了反復(fù)推敲和調(diào)整，僅設(shè)計(jì)就花了近一個(gè)月。”漳州市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)創(chuàng)城工作及日常城市管理實(shí)際，漳州市城管局初步統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，這些充斥于大街小巷的廣告貼，以“招聘、招租、轉(zhuǎn)讓”三大類信息為主，因此新設(shè)計(jì)的便民告示貼按照這三類進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　　據(jù)了解，此次的“便民告示貼”背景為灰白色，共設(shè)置了兩種尺寸，分別為長(zhǎng)42厘米寬28厘米、長(zhǎng)60厘米寬40厘米，小尺寸的告示貼主要張貼于水泥柱、小門(mén)店處，大尺寸的則張貼于面積較大的店面或卷簾門(mén)上，達(dá)到整體和諧、美觀的效果。

　　閩南網(wǎng)記者注意到，新版的“便民告示貼”，中間部分的“電話號(hào)碼”欄處作了方型凹槽的字帖設(shè)計(jì)，確保每一張貼子所填寫(xiě)的數(shù)字工整呈現(xiàn)。在貼紙的左側(cè)，分別是“門(mén)前三包”、“城市管理”、“幸福城市”相關(guān)的普法內(nèi)容和城市管理理念，下方則是創(chuàng)建文明城市的宣傳標(biāo)語(yǔ)，并附有城市美景照片。如此一來(lái)，在滿足業(yè)主、商家廣告需求的基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)單的廣告貼搖身一變，也成了城管部門(mén)普法宣傳的一個(gè)新窗口。

　　“把廣告貼變成普法宣傳貼，這也是我們一次全新的嘗試。”上述負(fù)責(zé)人介紹，此次新版“便民告示貼”采用了防水、抗曬的厚版工藝紙制作，號(hào)碼欄處也作了規(guī)范的描邊設(shè)計(jì)，盡可能地保證了貼紙的統(tǒng)一美觀。同時(shí)，它還增加了普法的內(nèi)容，隨著更換工作的全面鋪開(kāi)，普法知識(shí)也能快速走入大街小巷，走進(jìn)公眾的視野。

【暖心服務(wù) 抓好城市精細(xì)化管理】

　　好心要把好事辦好。在設(shè)計(jì)好新版便民告示貼之后，如何更好地推廣落地，讓百姓真正接受這一變化，也是漳州市城管局十分重視的環(huán)節(jié)，“只有大家能夠接受認(rèn)可，它才有意義。”

　　為此，在前期便民告示貼推廣落地過(guò)程中，漳州市城管局通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，特意安排工作人員下沉一線，逐一與商家、店面業(yè)主溝通，并進(jìn)行免費(fèi)更換。其間，大部分的業(yè)主都能夠理解并配合，甚至有不少業(yè)主為城管部門(mén)的用心點(diǎn)贊。不過(guò)，仍存在少部分業(yè)主，認(rèn)為在自家房子張貼廣告是自己的權(quán)利。面對(duì)這樣的情況，工作人員動(dòng)之以情、曉之以理、釋之以法，耐心對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)，最終，這部分業(yè)主也對(duì)更換便民告示貼表示認(rèn)可。

　　截至目前，薌城區(qū)累計(jì)張貼“便民告示貼”700余張，龍文區(qū)累計(jì)張貼300余張，高新區(qū)累計(jì)張貼300余張。據(jù)悉，下一步，漳州市城管局將持續(xù)在市區(qū)更換張貼廣告進(jìn)行更換便民告示貼，待統(tǒng)一更換完畢后，每日派人員進(jìn)行巡查，并對(duì)損毀、掉落的貼紙及時(shí)進(jìn)行更換，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。

　　“正如便民告示貼所體現(xiàn)的，只有‘共建、共管、共治、共享’，人人參與進(jìn)來(lái)，才能真正把城市治理好！”漳州市城管局上述負(fù)責(zé)人表示，如今漳州城管部門(mén)也特別注重城市的精細(xì)化管理，著力在日常事務(wù)管理中，從市民們的利益和角度出發(fā)，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而讓更多的市民積極參與進(jìn)來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的共建、共管、共治、共享，同時(shí)也為優(yōu)化漳州營(yíng)商環(huán)境，建設(shè)文明、幸福之城貢獻(xiàn)一份力量。