閩南網8月31日訊(通訊員 漳州市政務服務中心 閩南網見習記者 陳惠容)為深入貫徹落實福建省“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動部署,大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”工作作風,持續提升漳州市政務服務效能和水平,為企業和群眾創造優越的服務軟環境,近日,漳州市行政服務中心管委會舉辦政務服務效能提升專題培訓會。
會議邀請福建省政府辦公廳績效管理處處長鄭明艷、漳州市效能辦行政審批監督科一級主任科員楊文革到場授課。市直單位各進駐窗口負責人,各縣(區)、開發區(投資區、高新區)行政服務中心分管領導共90人參加培訓。
培訓會上,鄭明艷以“福建省績效管理探索與實踐”為主題,從績效考核管理工作的概況、工作機制、工作機構、基本原則、基本做法等五個方面進行闡述,重點強調省對市效能服務指標體系,并展示多起遠程視頻監控警示案例;楊文革結合漳州市政務服務工作實際,以“加強政務服務監督,提升政務服務質效”為主題,詳細闡述了“什么是政務服務監督、為什么要加強政務服務監督、怎么做才能提升政務服務質效”等三個方面內容。
此次培訓會,通過理論與實踐相結合的形式進行解讀交流,提高了漳州市政務服務隊伍的政治意識、服務意識和責任意識,對漳州市窗口管理、業務管理、政務服務效能的提升具有較強的指導意義。