漳州：“一二三四”組合拳 鍛造新時代城管鐵軍

“三個措施”強肌肉

　　首先是強內務。“打鐵必須自身硬”。市容市貌的治理是城管局的一項重要主責主業。正人必先正己，正己才能正人。漳州市城管局認真踐行漳州市委主要領導提出的“一屋不掃，何以掃天下”指示要求，成立內務檢查工作專班，秉持“以檢查促落實、以檢查促整改、以檢查促提高”原則，按照內務設置要求，采取不定時、不定期檢查內務的方式，對辦公場所物品擺放是否整齊、室內擦拭是否到位、內務標準是否達標等進行檢查，持續推進隊伍規范化建設，確保內務和市容一樣，做到干凈、整齊、亮堂，進一步增強打造美麗家園的強烈意愿。

嚴格內務檢查工作

“城管雙員進社區”解決群眾煩心事

　　其次是強本領。“工欲善其事，必先利其器”。近年來，漳州市城管局黨組緊扣上級各項決策部署，緊盯主責主業，緊跟形勢要求，著重強化城管隊伍能力建設。既注重強化法律法規的全員培訓，強化一流執法卷宗的制作，強化對執法全過程的訓練，強化法規部門對各大隊和縣（區）局的業務指導，強化嚴格執法，樹立城管執法權威；也注重城市精細化管理、物業規范化管理、燃氣隱患排查治理、老舊小區高質量改造等方面業務能力的提升。同時，注重激發干部的主動性和創造性，在工作的部署推動上，注重“三定一給”，即：定任務、定目標、定時限，給平臺，既激發自我思考，又不讓其產生依賴，力促其快速成長、獨當一面。只有在碰到瓶頸時，才能共同商議破題，合力推進。在這種帶兵理念的影響下，干部隊伍的主動性、創造性迸發，各項工作在繼承中創新、在創新中發展，取得了一定成效。例如，全國率先成立首支由物業企業骨干力量組成的“市容管理協勤支隊”；全國首創居民戶內燃氣設施改造模式被評為住建部典型案例；天福園小區改造工程作為全國首例入選住建部典型案例；全國首創的“城管雙員進社區”工作機制在住建部現場會上做經驗交流；全國率先推行共享電單車運維管理新模式獲得《人民日報》等多家主媒報道推廣；全國率先創新物業小區公共收益治理模式中的“三清單一指南”制度被省住建廳發文推廣；老舊小區改造績效考評連續兩年（2021、2022）全省第一，共獲獎補1200萬元；漳州燃氣整治工作經驗作為全省唯一地市做典型介紹；率先創新物業小區裝修垃圾管理模式獲得省住建廳認可等。通過一系列的強本領錘煉，多舉措提升履職本領，多維度提升隊伍能力建設。

率先創新物業小區公共收益治理模式中的“三清單一指南”制度

執法人員深入社區開展市容整治優化環境

　　最后是強形象。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。漳州市城管局黨組深化推進“強轉樹”行動，深入踐行“721”工作法，有針對性地提出了“四鐵四心”：既有鐵的紀律、鐵的意志、鐵的措施、鐵的擔當；又會細心宣傳、耐心傾聽、熱心疏導、真心幫扶。力促把“鐵骨”和“柔情”的理念嵌入城管隊伍底色，“鐵”就是要鐵到讓違法違規者敬畏，“柔”就是要柔進群眾的心坎里。在這種理念的引領下，局黨組團結帶領全體城管人共同推進“城管雙員進社區”、物業小區公共收益專項整治、老舊小區改造、疫情防控家園保衛戰等工作，貼近群眾、服務群眾，與群眾零距離，做到把群眾“盼的事”變成城管“干的事”，磨礪出了一支“四鐵四心”的新時代漳州城管隊伍，實實在在體會到群眾對城管的認識轉變和工作認可。兩年來，先后獲贈了31面錦旗，“城管來了，快跑！”如今已經變成了“城管來了，挺好！”

進社區工作組同時收到來自社區、物業及業委會的三面錦旗，收獲三方肯定