閩南網10月8日訊(通訊員 沈尹祺 閩南網記者 張恩培 文/圖)秉持為民之心,解難題、辦實事,官陂鎮始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”,以綜治中心實體化規范化建設為抓手,優化“一站式受理,一攬子調處,全鏈條服務”工作體系,堅持化解矛盾糾紛在基層,全力推進基層治理“最后一公里”,為轄區社會大局穩定提供堅強保障。
一站解憂,快速化解群眾難題
官陂鎮綜治中心突出前端受理,一站式服務,打造集矛盾調解、信訪接待、法律援助于一體的綜合服務平臺,旨在為群眾提供全方位、全鏈條、個性化的矛盾糾紛解決服務。官陂鎮嚴格按照綜治中心規范化建設標準,有序推進鎮、村兩級綜治中心規范化建設,并定期開展業務培訓、實地督導活動,帶動提升村級綜治中心規范化、實戰化水平,讓群眾只進“一扇門”,辦理多件事。同時,依托“平安漳州e家”平臺,推動職能部門協同聯動落實網格事件閉環辦理,推動“隨時調、隨地調、隨手調”成為糾紛化解的常態,實現群眾調處“件件有著落、事事有回音”。
調解下沉,創新糾紛化解典范
民之所盼,施政所向;利民之事,絲發必興。官陂鎮緊密結合村情民意,積極探索移動調解模式,將調解服務從辦公室移至田間地頭、宅前巷尾,有效將矛盾糾紛化解在基層。各級網格員深入村民家中,主動了解矛盾糾紛的情況,依托“上門服務”的形式讓矛盾糾紛化解工作變得更貼心。調解服務不僅限于糾紛解決,還結合實際情況推廣普法教育,從而逐步增強轄區村民的法律意識。
多元聯動,積極強化共治共建
官陂鎮持續健全群防群治機制,調動了轄區內各種資源,包括村干部、專業調解員、網格員等,形成了覆蓋面廣、反應迅速的調解體系。依托鄉里“老人會”“理事會”“房親群”等平臺,通過定期上門入戶,推動鄰里糾紛“大事化小,小事化了”。積極營造“小事拉家常、難事大家談、大事法律扛”的良好治理氛圍,將群眾自治、德治、法治有機結合,做到早發現、早介入、早處置,從而有效化解各類矛盾糾紛。
綜治中心是新時代社會治理的組織模式和運轉平臺,下一步,官陂鎮將繼續加大投入力度,確保將綜治中心打造成服務群眾、解決問題的最好平臺。
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