閩南網(wǎng)10月31日訊(通訊員 陳潤(rùn)君 閩南網(wǎng)記者 柯嘉進(jìn) 文/圖)近日,土樓管委會(huì)收到了一面印有“心系游客熱情服務(wù) 無(wú)私助人 溫暖人心”的鮮紅錦旗。這面錦旗的背后凝聚著群眾的認(rèn)可和支持,也記錄著一段溫馨的故事。
10月3日晚18時(shí)許,正在官洋橋頭值班的包村工作隊(duì)員接到了一位樊女士的求助。樊女士反映,他們一行人坐車(chē)行至官洋橋頭,下車(chē)后發(fā)現(xiàn)身上的證件包不慎丟失,里面還夾雜著身份證和各種證件,特別是退休軍官證等證件很難補(bǔ)辦,手續(xù)繁瑣。樊女士一時(shí)心急如焚,于是向身著志愿服的工作人員緊急求助。得知這一情況,官洋村包村工作隊(duì)首先安撫樊女士的情緒,并馬上聯(lián)系土樓公司相關(guān)業(yè)務(wù)分管人員,通過(guò)干部工作群、村兩委群、小微權(quán)力群等各種群聊及朋友圈,發(fā)動(dòng)所轄干部、導(dǎo)游、環(huán)衛(wèi)工人、景區(qū)志愿者等各類(lèi)值班人員及景區(qū)村民共同尋找丟失證件。
“實(shí)在太謝謝你們了,這么快就把我丟的證件找到了!”樊女士激動(dòng)地說(shuō)道。在大家的合力幫助下,19時(shí)15分樊女士的丟失證件已被找回。據(jù)悉,樊女士的丟失證件是被一位保潔員拾撿,在看到群里發(fā)布的失物信息后,保潔員馬上將丟失證件歸還??吹阶约菏Ф鴱?fù)得的物品,樊女士臉上的愁容一掃而空。在感謝之余,樊女士對(duì)工作人員高效工作、履職盡責(zé)的工作作風(fēng)豎起大拇指點(diǎn)贊。
一面錦旗,是肯定,也是鞭策,帶著這份信任和感謝,土樓管委會(huì)干部將以更加負(fù)責(zé)的態(tài)度、更加扎實(shí)的作風(fēng),繼續(xù)把為民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處,全心全意為群眾辦好事、做實(shí)事。