閩南網11月25日訊(通訊員 漳州市政務服務中心 閩南網記者 陳惠容 文/圖)為進一步拓寬改革視野,縱深推進漳州市政務服務標準化、規范化、便利化,近日,漳州市行政服務中心黨組成員、管委會副主任方響宏帶隊赴三明市就“高效辦成一件事”“優化營商環境”建設等工作開展學習交流活動進一步學習。
在建寧縣政務服務大廳,方響宏一行現場體驗了“虛擬綜窗”服務,沉浸式感受了智能引導、遠程辦理的優質、高效、便捷,并就“高效辦成一件事”“營商環境機制建設”“工程建設項目審批制度改革”等方面進行現場學習和座談交流。
據了解,建寧縣行政服務中心管委會立足企業群眾視角,以企業群眾辦事“感受度”為出發點,創新推行“無感智辦”模式,探索對辦事需求的精準預判和服務提示定向推送,優化前端申報、規范免申即享、打造智能辦理,開啟全周期“無感智辦”新時代。
隨后,方響宏一行現場查看了三明市政務服務大廳辦事窗口設置及各功能區管理運行情況,詳細了解了“高效辦成一件事”窗口運作流程、公安專區“一窗通辦”改革、綜合窗口運行機制等方面情況,為提升漳州市政務服務水平拓寬思路。在座談會上,雙方人員就政務服務“三化”建設、推進“高效辦成一件事”和解決營商環境的難點、堵點、痛點問題進行深入交流。
據悉,下一步,漳州市行政服務中心將借鑒兄弟市區的先進經驗和做法進一步細化提升工作措施打造精品服務全力推動漳州市政務服務高質量發展,助力漳州市營商環境提升。