閩南網4月10日訊(通訊員 魏明東 閩南網記者 柯嘉進)“真沒想到,不用打官司,我的問題這么快就解決了,太感謝你們了!”
這是不久前發生在福建省南靖縣綜治中心調解室里的一幕。
此前,黃女士在路過某街道時,不慎掉進缺失井蓋的窨井,事后,與相關管理部門就賠償問題爭執不下,走進南靖縣綜治中心,入駐的南靖法院法官與特邀調解員依據相關法律法規,厘清責任,耐心調解。不到2個小時,黃女士獲得合理補償,雙方當場簽訂協議,滿意而歸。
此景只是南靖法院入駐綜治中心后多元解紛工作的一個縮影。自今年3月入駐以來,南靖法院選派經驗豐富的訴訟服務團隊、返聘2名退休法官入駐轄區綜治中心,通過指導調解、釋明引導、先行調解等服務,贏得了來訪群眾的認可和贊賞,當前運轉成效逐步顯現。
3月20日,80歲的高奶奶來到南靖綜治中心內的訴訟服務中心,滿臉愁容。她育有三個兒子,本應安享晚年,卻因贍養問題上相互推諉,生活陷入困境。糾紛化解“進入”即“進行”。受理此案的退休老法官調解員了解到由于高奶奶行動不便后,與常駐綜治中心的法官共同發力,聯合綜治中心相關部門共同開展調解工作,曉之以理,動之以情,普之以法。最終,這場贍養糾紛在親情與法理的調和下圓滿解決。
從糾紛的快速受理、精準分流,到多元調解力量的協同配合,再到司法確認與執行的有力保障,南靖法院入駐綜治中心以來,立足審判職能定位,積極助力綜治中心規范化建設,共同構建“線上線下深度融合、解紛平臺共享協同”的司法服務新模式,搭建調、裁、審對接機制,依法依規就地化解簡易的民間借貸糾紛、家事糾紛、鄰里糾紛,勞動爭議等民商事案件,真正實現了讓數據多跑路、群眾少跑腿,極大提升了糾紛化解的效率與質量。
數據顯示,截至目前,南靖法院訴服團隊就地化解矛盾糾紛30余起,接待群眾法律咨詢60余人次,開展針對性培訓10場次。
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