閩南網7月3日訊 2014年,是安溪茶葉電商厚積薄發的一年,處在持續爆發式增長中。盡管茶葉在眾多電商行業中算是“小而美”的一類,但安溪茶商在不斷創新、摸索中前行,欲在電商世界中繼續占領一席高地,展現“中國第一產茶縣”的魅力。
80后、90后充當生力軍
年輕茶葉電商創意無限
泉州人歷來奉行“愛拼才會贏”的精神,而在1萬多家的安溪茶葉電商中,如中閩弘泰茶業的運營總監王思儀、森舟茶業的總經理肖森舟、祺彤香茶業總經理蘇清陽、宏源馨茶業相關負責人王明城等80后、90后的“后生家”(閩南話中“年輕人”的意思)不僅勤勞勇敢,更“以智取勝”,創造了一個又一個的奇跡。
這批年輕人思路廣、想法多。比如在別的商家還在履行7天無理由退換的時候,他們就率先提出“買茶0風險”、“35天無理由退換貨”等服務;清香型鐵觀音講究鮮爽,他們遍尋了可以確保實效和茶葉冷藏的物流;為了引導茶客感受鐵觀音文化,他們就在寄出的茶葉中贈送了鐵觀音的試泡裝、茶具、宣傳圖冊……安溪茶葉電商從各個方面解決了消費者體驗度的問題,用王思儀的話,就是“細節決定成敗”。
正是有這么一些好點子,引導了整個安溪茶葉電商向好的力量。自2008年以來,安溪電子商務發展迅猛。據不完全統計,2012年,安溪鐵觀音電子商務銷售額達12億元,排名全市第一,全國第三;2013年,安溪茶葉電商交易額超15億元,茶葉市場占有率21.3%,居全國第一。
傳統茶企再造電商傳奇
強大品牌實力是基礎
近期,京東商城到安溪縣推介、招商,安溪縣網商以品牌聯盟形式集體入駐,規范運行,抱團發展,這是繼去年“天貓鐵觀音秋茶節”之后,安溪政府為茶葉電商與大型平臺成功牽線搭橋的第二次成功案例。
在這些大軍中,有一支實力尤其強大的隊伍不可忽視,那便是緊跟時代潮流的傳統茶企,其中不少龍頭茶企不僅擁有質量安全有保障的茶園、完善的生產線,更擁有極高的品牌知名度和美譽度。
如去年在天貓“雙十一”活動中強勢突圍的“黑馬”八馬茶業就是一個典型案例,不僅一舉奪下烏龍茶類銷售狀元,銷量更較2012年連翻4倍,一天售出400多萬元茶葉,創下新紀錄。“品牌的強大是基礎,產品的質量是保證,完善的服務是關鍵,”八馬茶業副總經理林榮溪一語道出了八馬成功的秘密,“我們預計今年在京東平臺上的增長將達到5倍。”
而中閩魏氏,更從單一的實體店經營走向線上、線下經營相結合,創立了旗下的輕奢品牌“MrWei”,目前已成為年輕茶客們的新寵。