“小區里的道路不平坦,晚上出行很不方便,希望能盡快修好。”“希望小區能增設電動車充電樁。”“希望小區門口馬路邊停車能更規范……”
近日,在安溪參內鎮灣美社區恒禾灣美小區,一場“微心愿”征集活動正在開展,小區通過征集轄區所有居民關于物業服務、小區管理、居民幫扶等方面的“微心愿”,及時召集社區、業委會、物業相關負責人員,召開“三方聯席”會議與物業管理提升工作推進會,將問題變成議題,走出一條基層治理特色之路。
近年來,恒禾灣美小區在社區的帶領之下,深入推進小區物業黨建聯建,不斷提升物業管理服務水平。將“黨建引領物業管理”作為夯實基層治理、服務居民群眾的主抓手,定期召開“三方聯席”會議,本著“事情共商、資源共享、難事共辦”原則,以聯動協商的方式解決社區治理工作中關系居民切身利益的眾多難題,并于去年獲得全省“美好家園”小區榮譽稱號。
灣美社區黨總支書記李火金介紹,建強“好厝邊”堡壘,第一步要堅持“組織”融入。社區在成立物業黨支部的基礎上,完善組織架構,對小區管理服務牽頭抓總。同時建立健全社區、業委會、物業共同參加的黨建聯席會議制度,定期召開決策聽證會、矛盾協調會,形成“三方”協商機制有機銜接、良性互動。“我們還組建紅色保障聯盟。社區、業委會、物業與縣財政局、縣文體旅局、市醫保局安溪分局等多個單位黨組織組成‘紅色保障聯盟’,不斷擴大‘紅色朋友圈’,在理論學習、主題黨日、專題黨課、便民服務等方面聯學聯辦,構建協調互動、共建共享的基層治理組織體系。”李火金說。截至目前,社區通過“三方聯席”會議,解決居民日常“煩堵難”矛盾問題近百件。
此外,在社區、業委會、物業“三方聯動”下,恒禾灣美小區內建設完成兒童之家、睦鄰書社、百姓書房、全民運動會所、游泳池等多個服務點,并創新打造“灣美驛家親”驛站工作品牌,不斷凝聚新就業形態者力量。該驛站秉承“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥”的服務理念,組織開展黨的二十大、黨的二十屆三中全會精神宣傳和“送清涼”、義診等活動30多場,有效帶動新就業群體參與小區治理、文明創建等。除了“三方聯動”,恒禾灣美小區還創建“和鄰話室”好厝邊議事制度,議事主體包括社區兩委、物業單位工作人員、業委會成員、黨員街巷長、黨員樓長、網格員、居民代表、共建單位工作人員等。在議事制度下,徹底解決小區大門口“臭味難聞”、停車難、電梯地板改造等問題。同時發動小區居民力量籌集資金完成灣美一期健身運動器材、休閑座椅等建設。
李火金表示,下一步,社區還將繼續堅持黨建引領三方協同,以居民需求為中心,做到線上即時互動、線下多方聯動,以陽光運行持續拉近居民與業委會、物業服務企業、社區的距離,推動小區治理提質增效,提升居民生活品質。(陳和俐)