16日,安溪縣委書記吳毓舟帶隊調研龍湖春天小區物業管理提升工作。安溪縣領導洪金城、邱志民、李樹明一同參加。
五峰社區龍湖春天小區總占地面積約1.5萬平方米,于2018年1月交付使用,小區總戶數493戶,入住率95%以上。來到龍湖春天小區,吳毓舟一行邊走、邊看、邊聽,實地了解小區環境衛生、安保服務、消防配備等物業管理情況,并與各職能部門、小區業主以及物業管理人員,深入溝通交流,共同研究提升物業管理服務水平的實招好招。
吳毓舟強調,小區物業管理服務工作是民生大事,也是縣委、縣政府工作的重中之重。要聚焦群眾需求,充分利用微信群、電話來訪、業主意見箱等載體,廣泛收集意見建議,以居民需求和滿意度為導向,辦好小區群眾關心關注的實事、好事,為居民提供更加優質、安全的居住體驗。要強化規范管理,因區制宜、分類施策,進一步明確收費標準,規范服務舉措,實現收費與服務等價對應。
吳毓舟要求,要加強社會宣傳,積極引導業主樹立購買服務、共建共治共享的理念,通過滿足居民多樣化多層次的生活需求,來不斷提高物業與業主之間的服務黏性;要強化依法治理,把物業管理納入法治化治理范疇,積極穩妥、快速有效地推動各類違法行為的打擊治理,同時要深化落實“業賬社審”工作,探索實操性更強的工作機制,推動形成齊抓共管的良性互動,切實讓群眾真正感受到實實在在的幸福感和獲得感。(記者 陳泉森 劉伯怡)