近日,為做好防控疫情的社會心理服務(wù)工作,為師生、學(xué)生家長等提供科學(xué)的心理疏導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù),泉州許多高校、中小學(xué)紛紛開通了心理援助熱線,由專業(yè)心理咨詢師負(fù)責(zé)接聽,在疫情防控期間,及時為師生們提供心理危機(jī)干預(yù)及相關(guān)心理衛(wèi)生信息咨詢。
專業(yè)心理咨詢師接聽熱線
為減輕疫情對心理產(chǎn)生的影響,近期,泉州不少高校、中小學(xué)都及時行動起來,為師生、學(xué)生家長們提供心理支持。如泉州華僑職校就成立緊急心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組,通過組織富有經(jīng)驗(yàn)的心理援助隊(duì)伍,開通緊急疫情防控在線心理援助,除了為受影響師生提供心理健康服務(wù)之外,也及時為有需要的師生提供心理危機(jī)干預(yù),通過積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情對師生心理健康的影響。泉州師范學(xué)院心理發(fā)展指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人介紹,該校的心理援助熱線,是由心理中心專職咨詢師輪流值班接聽,在疫情防控期間能為師生們提供心理危機(jī)干預(yù)與相關(guān)心理衛(wèi)生信息咨詢,因此如果師生們或其身邊的家人有出現(xiàn)難以排解的心理焦慮、恐懼情緒或者想了解疫情相關(guān)心理衛(wèi)生防護(hù)措施,都可以及時撥打免費(fèi)心理援助熱線尋求專業(yè)幫助。
據(jù)華僑大學(xué)心理健康教育中心負(fù)責(zé)人介紹說,該校已于1月29日開通心理援助熱線,不僅面向該校全體教師和學(xué)生,同時也會面向防疫一線工作人員及其家屬好友、被隔離觀察的教師和學(xué)生。此外,記者從永春縣教育局了解到,隨著服務(wù)于全縣師生和學(xué)生家長的心理服務(wù)咨詢熱線的開通,以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會穩(wěn)定為前提,由8位國家二級心理咨詢師組成的團(tuán)隊(duì),會重點(diǎn)對因疫情無法與家人團(tuán)聚,無法正常社交,或住所附近出現(xiàn)確診病例,以及親朋好友被懷疑或確診感染新型冠狀病毒等而產(chǎn)生的情緒低落、內(nèi)心抑郁和心理恐懼的對象,開展有針對性的心理援助服務(wù),引導(dǎo)他們以積極的心態(tài)應(yīng)對疫情。
除了撥打熱線之外,以泉州華僑職校為例,該校還發(fā)揮了其學(xué)生心理健康管理云平臺的網(wǎng)絡(luò)咨詢功能,通過微信公眾號來預(yù)約該校的心理健康老師、心理咨詢師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)咨詢。
另在安溪縣,由該縣組建的安溪縣教育系統(tǒng)心理援助熱線志愿服務(wù)隊(duì)伍,此次則以微信、電話等不同方式,來為全縣的廣大教師、學(xué)生和家長提供有效的心理服務(wù)。
開設(shè)專欄普及科學(xué)防控知識
記者從泉州一中學(xué)生發(fā)展中心了解到,該校此次不僅開通服務(wù)于本校師生的24小時緊急疫情防控心理援助熱線,同時還制作了一份抗擊疫情心理調(diào)適指南,并通過公眾號推送給全校師生們查閱。同樣為學(xué)生們提供指南的還有鯉城區(qū)第三中心小學(xué),該校通過編寫學(xué)生應(yīng)對疫情心理自助指南,圍繞積極關(guān)注疫情,形成科學(xué)認(rèn)知;重視疫情危害,做好自我防護(hù);把握癥狀表現(xiàn),及時規(guī)范治療;訓(xùn)練正性思維,培養(yǎng)積極心態(tài);正視消極情緒,適時自我調(diào)節(jié);借助網(wǎng)絡(luò)媒介,積極尋求支持;養(yǎng)成規(guī)律作息,增強(qiáng)身心免疫;面對身心異常,強(qiáng)化心理保健;走出恐慌心態(tài),勇于尋求幫助等十個要點(diǎn),為該校學(xué)生提供關(guān)于自我心理維護(hù)的科學(xué)方法與手段。
據(jù)華僑大學(xué)心理健康教育中心負(fù)責(zé)人介紹說,該校還在校園網(wǎng)主頁上開設(shè)了“防控疫情專欄”,來幫助廣大師生及時獲取學(xué)校防控疫情工作動態(tài)、防控知識等信息,同時,借由該校的智能AI助手“疫情小百科”,及時為師生提供實(shí)時更新的防疫知識庫。(記者 陳士奇 通訊員 呂朝暉)