“電梯突然下墜。真是太可怕了!”近日,泉州市區海景國際一期天域小區的多位業主反映,小區內多棟樓房電梯出現故障,除了無故開關門,還發生過電梯突然下墜的情況。雖然電梯維修多次,但還是無法根本解決問題。此外,也有海景國際二期星域小區住戶反映曾遇到過類似情況。電梯維保公司稱,故障是因配件老化引起的,新配件一到將馬上進行維修。業主們則表示,僅靠維修無法根除問題,希望能夠申請公維金更換電梯。
該小區8號樓的兩部電梯,其中一部已停用,給住戶的出入帶來諸多不便。
電梯驚魂 上升時突然下墜 還會無故開關門
家住海景國際一期天域小區8號樓的業主黃女士(化名)告訴記者,前幾天她帶著孩子乘電梯上樓回家,沒想到電梯上升過程中連續兩次突然下墜,把電梯內的五六個人嚇得夠嗆。
“下墜之后停下,又上升,然后再次下墜,再上升,人一下處于‘失重"狀態,很可怕。”黃女士回憶當天的驚魂時刻說,當日進電梯時,有業主按了9樓,電梯經過兩次下墜,估計下降了兩三米,之后上升到了9樓。門一打開,大家趕緊跑出電梯,只敢爬樓梯上樓。“第一次遇到這種情況,回家后腿還在哆嗦。”黃女士說。
昨日,記者來到事發的8號樓,發現出現下墜的電梯已經暫停使用,只有另一部電梯在運行。據悉這種情形已經持續快一周時間,對住戶的出入帶來諸多不便。一位業主告訴記者,該樓有34層100余戶,每天只能靠一個電梯上下,特別是上班時間,有時一等就要十幾分鐘。而這部能使用的電梯,也時不時會出現故障,空調也時好時壞。
業主提供的一段小視頻顯示,正在運行的那部電梯,停在9樓的位置,電梯門自己開開關關,就是無法正常運行。
“我們1號樓,三部電梯壞了兩部,貨梯修了一個月,修好不到兩個小時又壞了。”家住天域小區1號樓的一位業主反映,他們那邊的電梯也經常出問題。除了1號樓和8號樓,在采訪過程中,7號樓的業主也反映該樓電梯經常出現故障,時好時壞。此外,也有海景國際二期星域小區的住戶反映,曾遇到過電梯急速下墜的情況。
維保公司:配件老化需更換 物流一到就維修
記者聯系負責該小區部分電梯維保的泉州西奧機電設備工程有限公司的饒經理。對方表示,小區8號樓的問題,是由于電梯常年使用導致補償鏈的橡膠老化造成的,需要更換配件。目前公司已經從外地調配件,但在物流運輸過程中有所耽擱,“物流已經到廈門了,配件一到,就能馬上進行維修”。
饒經理介紹,該小區的電梯在業界看來是故障率較高的一款,而且使用了至少8年。
業主聲音:希望申請公維金 換電梯根除問題
在8號樓樓梯間和電梯內,記者看到小區物業友達置業管理有限公司海景物業分公司18日貼出的《關于8號樓電梯告知函》。函中稱,物業正督促維保單位協調處理,暫停使用的貨梯配件補償鏈正在物流運輸中,等配件到了就會組織人員更換,等故障電梯維修好,物業公司會要求電梯維保單位對電梯進行全面安全檢查,保證電梯正常運行。
記者到物業公司了解情況時,工作人員稱經理不在,他們不清楚情況,不方便接受采訪。
“多年來電梯出故障已經不是一次兩次,修了很多次,但還是一直出問題。”多位業主認為,僅靠維修無法根本解決電梯出故障的問題,他們希望能夠向有關部門申請公維金,對故障電梯進行更換,一次性解決問題。(記者 傅恒 王盼琛 實習生 尤小紅 文\圖)