“泉州市區浦西一家早教培訓班關閉前,要把每位學員預繳的學費都退了,這樣的誠信做法值得點贊。”昨日,家住泉州市區的劉女士致電泉州晚報社24小時熱線96339反映了這么一件事。
劉女士告訴記者,今年1月初,她給3歲的女兒購買了浦西一家早教培訓班的課程,付款7800元。一周前,她接到了培訓班黃老師的通知,培訓班因為種種原因無法繼續經營,要把學員預繳的學費都退了。劉女士把銀行卡賬號報給培訓班,很快就收到了退款,“這樣的舉動難能可貴。我以前看過不少培訓班關閉就跑路了,預付消費退款困難重重”。
記者聯系上該培訓班的黃老師,她表示:“培訓班因為種種原因,不得不關閉,關閉前老師們聯系每位學員家長,友好協商,把每位學員預繳的學費都退了。”
無獨有偶,去年3月,泉州晚報也曾報道過類似的事。當時,位于豐澤城東中駿世界城的一家火鍋店倒閉,商家在店門口貼出醒目的告示“會員朋友請及時聯系退款”,并附上聯系方式。商家曹先生告訴記者,“誠信經營本來就是應該的,不能因為我們商店倒閉就卷款而逃”。
泉州市消費者權益保護委員會工作人員提醒市民:商店倒閉或更換地址,消費者有權要求商家退回預付會員卡的余額。為了維護自己的權益,消費者有必要在辦卡之前就與商家協議簽相關的合同,約定商家倒閉后的會員卡處理問題。遇到卷款而逃的商家,可以撥打12315投訴或者通過法律途徑保護自己的合法權益。(記者魏婧琳)