豐澤區泉秀街道泉淮社區位于泉州中心市區,以老舊住宅小區為主,大部分樓齡超30年,樓房老舊破損,設施老化失修,樓道環境較差,隱患問題不少。泉淮社區結合黨史學習教育,堅持問題導向,從社區家園最小單元、細微之處入手,發揮黨總支主心骨的作用,探索推進“社區主導+居民自治+社會協同”的老舊樓道“微治理”,進一步優化公共空間,提高居住品質,增進鄰里關系,讓老小區舊貌換新顏,得到了群眾的“點贊”和口碑。
社區主導 引領治理全過程
泉淮社區黨總支發揮核心引領作用,成立老舊樓道改造提升工作攻堅小組,形成黨總支領導下的“1+2+N”多方參與的模式(1即黨總支,2即業委會、物業公司,N即社會組織、樓棟黨員代表、居民骨干、志愿隊等),實行每周一工作例會制度,制定《老舊樓道改造提升工作推進計劃》《資金補助標準方案》《樓棟共建文化進居方案》等工作方案,對微改造從制度上給予保障。圍繞解決樓道消防設施老化、門禁系統損壞、梯燈缺失、樓道飛線、樓梯破損、扶手殘缺、墻面斑駁、雜物堆放、垃圾亂扔等突出問題,確定樓道改造“基礎版”“升級版”項目,整修6個樓梯、配置36個滅火器、規整近百條管線,累計清理樓道亂堆亂放20多處,讓小區居民成為改造的受益者。
居民自治 擔當治理主角色
推行“一長兩代表”制,從每個樓棟中推選政治素養高、協調能力強、鄰里關系好、善于做群眾工作的人才,擔任樓棟“一長兩代表”(即1名樓棟長,2名樓棟黨員代表和居民代表),明確6條工作職責,制定10條鄰里公約,帶動居民群眾主動參與樓道改造、環境衛生、秩序管理等公共事務,構建居民與居民、居民與社區之間的紐帶。
推行民主議事協商,針對樓道改造提升問題,“改什么”“怎么改”“如何提升”,社區網格員和樓棟“一長兩代表”牽頭,依托“鄰里議事廳”“居民工作坊”“專題共商會”等載體,從意向摸排、項目篩選、方案確定到資金籌集、改造施工,均由居民共同協商、議事表決,讓他們在樓道改造中唱主角。
推行自我管理監督,資金主要由住房業主自發籌集、管理使用,社區以“居民工作坊”形式予以適當補助(每個樓道補助標準按實際改造資金總額的20%,最高上限不超過1.5萬元),各樓棟“一長兩代表”牽頭組織業主自發籌集改造資金,探索建立共繳小額公共維修基金機制,并管理監督專項改造資金的使用,目前已有2個樓棟成立公維金,破解老舊小區無公維金導致“小病難治”問題;在樓道改造施工過程中,業主自發組織監工,協助解決存在問題,聯合開展驗收結算,確保樓道改造質量和安全,實現從“要我改”“別人管”向“我要改”“我來管”轉變。
社會協同 增強治理軟實力
開展志愿認領,結合“我為群眾辦實事”“我為社會做好事”等實踐活動,整合轄區資源和社會力量,發動社造百草隊、華大旅游學院、黎大土建學院、易嘉股份、智景九州規劃公司等企業和團體,以及社工、黨員、居民骨干等多方人員組成“樓道改造志愿服務隊”,通過開展走訪調研、座談交流、案例分享、專家鏈接、難題攻堅、資源共享等方式認領樓道改造志愿服務項目,協同聯動助推家園“微治理”。
開展資金認捐,老舊樓道改造資金除了業主自籌、社區營造資金專項補助外,社區和小區共建單位、愛心企業、公益機構等組織還根據各樓棟實際情況,以定向捐贈資金、資源分享、技術援助等形式支持部分樓棟改造提升,緩解居民籌資壓力。
開展文化認建,在實施樓道硬件設施改造提升的同時,共建單位、愛心企業等組織還以“黨史學習教育進居入戶”等形式,認領樓棟共建文化進居項目,營造文明溫馨的“樓道軟文化”。比如,市委統戰部與汀洲新村14棟2梯共建“樓棟文化”,先后設置樓棟“管理公示牌”“信息發布欄”“系列文化宣傳欄”,配備綠植、風景畫、隔離板、老人座椅、滅火器、煙感器等,讓樓道改造提升既有深度、又有溫度。