豐澤：緊抓關鍵 社區與小區業委會良性互動 合力提升物業管理水平

　　小區物業管理事關群眾生活幸福指數。豐澤區物業管理“四升一降”專項行動啟動后，在區物業管理領域立行立改工作領導小組的統籌領導下，各街道社區圍繞構建社區、小區業委會、物業服務企業“三方聯動、協同共治”的美好愿景，立足轄區小區實際，分類有序推進“六個專項行動”，力爭通過可見可感的變化、固化一批機制，推動物業管理工作邁向規范化、精細化、品質化，不斷增強居民群眾獲得感、幸福感。

　　打造和諧幸福小區，離不開社區與小區業委會的良性互動。在豐澤街道東涂社區居委會，來自明鑫花苑小區的業委會代表汪篤祥攜帶業委會系列公告書、承諾書等文件，正在與社區黨委書記林蔚萍、社區分管干部王秋萌進行討論，共同研究小區業委會提出的年底前落實辦好10件實事、業委會成員5項承諾的落地事宜。

　　據了解，明鑫花苑小區建于2000年，共有小區居民200多戶。近段時間來，結合物業管理“四升一降”工作，小區業委會聚力強化小區管理、提升環境品質，在前期深入搜集業主建議的基礎上，按照“量入而出、危險程度、輕重緩急、先易后難”的原則，梳理了恢復消防管道供水、建設小區樓棟（電梯）指示牌、建設高空拋（墜）物監控攝像系統、修剪主干道路樹木等居民迫切關心的10件實事。

　　“按照物業管理‘四升一降’專項行動工作要求，小區業委會加快梳理和推進10件實事，有的在解決中，有的在布置落實，有的在細化預算，這些工作在推進過程中可能會遇到難題，希望街道社區能積極支持，幫助跟進解決。”交談中，汪篤祥提出了小區業委會的需求。

　　“10件實事實實在在，能快速實施的，業委會可以加快進度，像恢復消防管道供水等需要社區幫助協調的，社區將全力予以支持。”針對一件件小區實事，林蔚萍與汪篤祥認真分析推進中容易遇到的問題，就社區協調職能部門、做好動員調解、現場監督指導等方面提出具體措施，為小區業委會把好事辦好、實事辦實提供助力。社區的答復給小區業主吃下一顆定心丸。

　　作為十大實事之一的優化停車秩序管理，將有助于直觀提升進出小區的整體感，確保進出通道暢通和消防安全。“我們小區有電動車亂停亂放，物業要來解決一下。”近日，入駐明鑫花苑小區業主微信群的東涂社區網格員柳惠華在群中關注到居民多次反映樓下電動車亂停放的問題，于是便與小區業委會商議，前往現場開展聯合集中勸導和清理。

　　“您好，小區樓棟間均有設置停車棚，請您把電動自行車停放到指定位置。為了您和廣大居民的安全，樓棟進出口一律不得停放車輛。”社區網格員、志愿者以及業委會成員、物業保安分組對小區亂停亂放的電動自行車進行集中清理，對能找到車主的車輛當場進行勸導，對無法找到車主的車輛統一牽引到停車棚。

　　“希望通過此次聯合勸導清理，提醒小區業主更加自覺遵守小區車輛停放要求，共同維護小區良好停車秩序。”汪篤祥表示，下階段，業委會將督促物業公司持續抓好電動自行車停放秩序整治，加派保安力量開展巡邏和勸導，控制外來電動自行車入小區數量，科學合理施劃停車位，為居民停放車輛提供便利。

　　一段時間來，東涂社區深入推進“四升一降”專項行動，堅持問題導向，按照“社區牽頭、居民自治、物業覆蓋”模式，全面推進業委會自治、物業服務提升。以配齊配強業委會為抓手，鼓勵小區法務、建筑、醫療、教育、政府在職及退休干部、金融行業領域優秀人才等黨員、行業標桿積極參與到小區業委會當中，切實挺起居民自治主心骨。截至目前，轄區28個住宅小區共組建業主委員會23個，成立率達82.14%。接下來，社區將充分發揮小區業委會關鍵作用，完善社區與業委會的常態聯動機制，同時強化業委會成員的履職能力，不定期組織開展學習交流座談，選拔素質高、有公心、有熱情、有能力、有威望的委員組建“幫幫智囊團”，協助解決居民反映強烈的熱點難點問題，不斷總結成效經驗，推動形成居民自治長效機制。

　　東涂社區所在的豐澤街道是中心城區小區數量最多的街道。從今年初，該街道就聚焦業委會組建和換屆兩個方向，多措并舉穩步推進，切實提升小區業委會組建率，讓業委會在基層自治中發揮關鍵作用。截至目前，全街道130個小區已成立業委會66個，組建率超50%。“目前我們街道還有25個業委會正在籌備中，對尚不具備成立業委會的小區，我們啟動了臨時物業管理委員會的程序，推動業主自治真正實現。”豐澤街道黨工委委員、武裝部部長戴巍巍說道。

　　近段時間來，豐澤區在全區范圍內開展物業管理“四升一降”專項行動，統籌推動“規范建設”“物業領域投訴即行即改”“物業保安形象提升”“物業小區環境提升”“執法進小區”“物業市場清理整治”等“六個專項行動”，解決群眾天天有感的關鍵小事，切實提升轄區物業管理水平。其中，加快小區業委會組建是開展規范建設行動的一項重點內容，力爭全區住宅小區2024年9月底業委會組建率達50%、12月底達60%。