最近,美國facebook網站頁面上出現了一些“奇怪”的照片和有趣的留言,吸引了網友們的關注。照片中既有滿身泥濘的孩子,也有可愛的家庭寵物,但從留言來看,它們卻承載著這些家庭的“甜蜜與負擔”——這些公寓家庭迫切需要一臺能夠清洗孩子的臟衣服,以及清洗寵物衣物的小型“便攜式洗衣機”。
記者了解到,網友們熱烈討論的“便攜式洗衣機”的概念是由海爾美國團隊提出的,目的是滿足人們的個性化洗衣需求,創造更美好地家庭生活體驗。海爾美國相關負責人告訴記者,在美國,居住在城市公寓里的人通常選擇自己洗衣服,但居住空間的狹小使他們希望買到既高效便捷又節省空間的緊湊型家電,“了解到用戶的這個需求后,我們提出了小型洗衣機的理念,并通過社區網站與粉絲充分互動。”
目前,通過對用戶需求前瞻性的洞察與把握,海爾已經設計出“大小、價格和性能完美契合”的便攜式洗衣機,以操作簡單、高效潔凈、品質領先等諸多優點,滿足了美國公寓家庭高效快捷洗滌衣物的需求。據介紹,該洗衣機不僅外觀設計獨特,而且擁有普通洗衣機所具備的各種控制功能,無論水位設置還是洗衣模式設置都極為精準便捷。同時,相比其他產品該洗衣機運行非常安靜,而且衣服洗完后干爽、潔凈,靜音以及洗滌效果都很出色。
據記者了解,海爾原創推出的這款小型洗衣機不僅備受消費者的歡迎與認可,還得到當地知名媒體的重點推介。據報道,該洗衣機憑借獨特的外觀設計和領先的產品品質,被《亞利桑那共和報》旗下的網站評為美國公寓家庭的“最佳”洗衣機選擇。網站評價稱:“海爾推出的洗衣機,幾乎能讓任何一個房間變成一間洗衣房。”
中歐國際工商學院副院長、國際管理學大師約翰•奎爾奇教授曾表示,“海爾的產品研發人員是直接面對用戶需求的,開發的產品就會受到用戶的信任。”從這個角度來講,對消費者需求的準確把握與滿足正是海爾便攜式洗衣機取得的成功關鍵所在。
目前,海爾已經將這種立足用戶需求的創新研發模式應用于全球。通過整合布局在中、歐、亞、美、澳等地的全球五大研發中心的創新研發力量,海爾不斷推出“最安靜”的水晶系列滾筒洗衣機、節能高效的芯變頻雙動力洗衣機、開啟精致洗衣時代的世界最小mini洗衣機等引領行業趨勢的創新產品,受到全球不同地區消費者的信賴與選擇。
據歐睿數據顯示,2011年海爾洗衣機以10.9%的品牌市場份額第三次蟬聯全球第一;同時,海爾洗衣機已經達到億級產銷規模,成為全球洗衣機市場的引領者。