優秀的品牌總是替用戶想在前面,2012年年末到了,我們怎么張揚感情,表達愛意?12月1日,在全國四十多個主流城市,海爾專賣店率先發力,啟動了海爾專賣店“旺年會”活動,為冬日的家電市場帶來了濃濃暖意。記者通過走訪發現,天氣雖然寒冷,卻擋不住消費者對“旺年會”活動的熱情,各地海爾專賣店內人潮涌動,熱鬧非凡。據悉,僅12月1日和12月2日兩天,總價值過億元的各類健康節能家電已經通過全國各地的海爾專賣店惠及大量家電用戶,消費者們充分體驗了海爾優質節能產品與星級服務的獨特魅力。
節能盛宴引人關注全球研發展現科技神韻
下午四點鐘,在本市一家海爾專賣店內,等待付款的消費者排起了長隊,在各大產品區咨詢的人絡繹不絕,不僅有年輕的小夫妻,也有步態緩慢的老人,偶爾響起的一兩聲童音給熱鬧的活動現場平添了幾分溫馨氣氛。據店內負責人介紹,這兩天,店內新亮相的諸多省電又健康的節能家電,以及性價比頗高的套購組合成為很多消費者老少皆宜的選擇。
記者看到,店內不少最新款的節能家電吸引了大量消費者的關注,3分鐘速熱的無氟變頻空調,除菌率高達99.8%的海爾水晶洗衣機等,都成為消費者體驗或者購買的優先選擇。
攜全家出動的市民楊女士還為空調的選擇和家人出現了小小的爭執,她對記者說,自己是看中了海爾最新的無氟變頻空調,能夠實現三分鐘速熱,而且特別省電。“選家電不能再用老眼光看了,節能、環保,健康、漂亮,一個都不能少,哈哈。”楊女士笑著說。最終,在導購人員的耐心講解下,楊女士選中的空調通過了楊女士家老人的把關,楊女士成功把自己喜歡的空調帶回了家。
在記者看來,以全球五大研發中心合力打造的海爾家電,正是憑借領先的節能性和簡便的操控性贏得了消費者的信賴,而此次活動引發的體驗和購買熱潮也再次驗證了其全球第一的品牌影響力。
用戶至上按約送達七星服務廣受好評
相對于節能家電的熱銷,海爾專賣店的“旺年會”服務活動也是毫不遜色。海爾專賣店通過獨創的送裝一體的一站式無憂服務,不僅使自己收獲了良好的口碑,也讓更多的消費者享受到了人性化的舒適體驗。
一對和海爾專賣店老板握手的年輕人吸引了記者的注意力,這個半個月之后要結婚的小李姑娘和記者說話的時候高興的臉上紅撲撲的。“我們半個月之后要結婚了,因為都是上班族,最近忙的焦頭爛額的,剛好趕上海爾旺年會,索性昨天把家電全買了,原來還擔心安裝麻煩耽誤時間,沒想到海爾專賣店知道我們的情況之后,當場就定下了今天全部安裝好,而且今天上午他們真的做到了,可為我們解決了一個大問題,我特意帶著我的“準老公”來感謝一下老板,真是太高興了!”
此次活動,不但讓諸多新用戶體驗到了海爾優質的產品和服務,不少海爾老用戶也收到了意外的驚喜。市民劉先生就是其中一位,在“旺年會”活動首日,海爾專賣店的服務人員就登門為其送上了免費的家電保養,而且在檢測過程中還幫他排除了一個非海爾品牌家電的小故障,這讓劉先生非常感慨,“當初在店里買家電就是圖個放心、省事,現在看來還真是選對了,這么細致的服務讓我們心里暖暖的。”
實際上,伴隨海爾專賣店在全國范圍內的高速擴軍,其在服務體制上的升級也在同步進行,從成套精致服務到正式跨入國家標準的“七星服務”,越來越多的新、老用戶享受到了從售前、售中到售后的全程式精心呵護。近期,與海爾專賣店“旺年會”同期進行的還有海爾專賣店“七星服務百店聯動”活動,廣大市民將有機會親自見證目前行業最高水準的家電服務。
據悉,海爾旺年會活動將在全國各大城市更多海爾專賣店陸續進行,這個冬天,如果您想為您的家人選購一臺節能、健康、環保、時尚的“愛的家電”,海爾專賣店將是您最放心的選擇。