“事實上,我們對于世界名牌的定義標準非常苛刻,但是在海爾這一品牌上,世界影響力組織中的政府官員、教授學者,甚至是市場研究人士,都給出了共同的意見,海爾代表東方中國人的智慧、創新,在改變和影響全球家電市場和消費潮流”。日前,世界影響力組織執行主席LYNDONJONES就海爾及旗下空調、熱水器、冷柜獲評“世界名牌”的原因給出上述肯定的回復。
正如世界影響力組織執行主席LYNDONJONES所言,海爾空調在變頻、智能、設計等領域研發的空調產品給全球消費者帶來了全新使用體驗并影響著空調行業發展趨勢和消費潮流,這也是讓海爾引起世界影響力組織高度關注的重要原因之一。而這一切,都源于海爾始終堅持的“創新”。
創新讓中國品牌海爾 達到世界名牌標準
從中國制造到中國創造再到“世界名牌”,中國品牌在全球地位也發生了相關變化。“一直以來,在世界名牌的陣營之中,中國一直缺席。”世界影響力組織副主席DR.EDWARDdeBONO曾認為現在全球很多國家已經離不開中國產品,但對于中國品牌卻非常陌生,“這也是我這么多年研究世界品牌的最大遺憾”,但現在這種遺憾已經變成欣喜,“海爾從歐美、日本等競爭實力強大的國家中突出重圍,開啟了中國品牌大門。”
作為在全球家電領域一個年輕的、充滿活力的家電品牌,海爾空調在不到30年的發展歷程中,通過需求驅動創新研發模式,實現對全球用戶需求的精準把握,并通過在變頻、智能、設計等領域的產品創新,引領著全球空調發展新潮流。
在變頻領域,海爾空調將研發出的第三代變頻技術應用于讓用戶享受速冷速熱并節能60.5%的空調產品,不僅在全球變頻技術最發達的日本成立了中國在當地首個最大最專業的變頻技術研發中心,還引領了全球第三次變頻技術革命;在智能領域,海爾創新WIFI物聯空調,結合云端科技來實現語音遙控、云適應等系列創新,開啟了全球空調行業的智能升級之路;在設計領域,入選“影響世界十大創意產品”的帝樽空調引發了世界空調行業由方到圓的革命,掀起各空調品牌的模仿潮……
滿足全球用戶需求 穩固領導者地位
“海爾的產品研發人員是直接面對用戶需求的,開發的產品就會受到用戶的信任”,歐國際工商學院副院長、全球市場營銷大師約翰•奎爾奇教授認為,在滿足用戶需求方面,海爾一直走在行業前列,將追求用戶滿意最大化作為最終目標。
在這樣的理念指導下,海爾專注于研發滿足全球用戶差異化需求的空調產品。以屢次獲得全球用戶青睞的帝樽空調為例,在設計之初,海爾空調通過全球五大研發中心結合物聯網進行用戶調查,利用社區俱樂部、家電俱樂部等平臺和用戶互動,收集到來自全球用戶的12萬條需求后,整合1600名設計師的創意靈感將圓形空調概念成型,于2012年推出了行業首款圓形帝樽空調。這款產品的誕生,是海爾精準把握用戶需求的經典案例。
一臺顛覆性產品可以引領整個市場的消費趨勢,一個企業可以影響一個行業。在消費需求的多樣化時代,海爾空調不斷推出除PM2.5空調、帝樽空調等系列創新產品,滿足全球數以萬計的用戶需求。而其依托全球領先的產品創新能力,海爾空調獲得了世界影響力組織認可,被評選為“世界名牌”,這也讓全球消費者對中國空調品牌產生全新認識,同時穩固了海爾空調全球趨勢引領者的地位。