在四川江油市匯星商場,銷售人員盤點最近銷售業績時發現,海爾空調成為商場附近川西北小區用戶的首選家電。截止目前,在該小區入住的2000多名住戶中,有超過半數選購了海爾空調。最特別的還是該小區帝樽空調的高使用率,有50余戶消費者選擇了海爾帝樽空調,成為江油地區帝樽空調安裝率最高的小區,被當地居民稱之為“海爾帝樽空調”小區。
“圓形”外觀創新 奠定“帝樽小區”基礎
家電的流行趨勢與服裝等快消品不同,其創新的外觀設計、新的技術通常需要經過時間驗證、沉淀后才獲得大眾認可。但2012年上市的海爾帝樽空調卻與同年交付的新樓盤川西北小區擦出了火花,成為該小區居民重點選購的家電產品。是什么改變了人們傳統的認知規律?
視覺沖擊無疑是首要因素。不少川西北小區的用戶表示,首次看到帝樽空調便被外觀打動,但帝樽作為行業首款圓柱形空調,不知道擺放在室內是否美觀。“直銷員便拿出拍好的帝樽安裝效果圖給我們看,在客廳中非常美觀讓人眼前一亮,原本質疑全打消了。”記者發現,不少川西北小區的用戶是看到效果圖后立刻決定購買。
還有很多用戶是在走訪鄰居的過程中發現了這款特別的空調。“帝樽空調幫我爭了不少光,兩個朋友就是看到家里的帝樽空調之后買了一樣的,他們都說這款產品很別致。”用戶姜阿姨對帝樽很喜愛。川西北小區屬于高檔小區,住戶們頗為注重家居搭配來體現自己的品位,他們普遍認為海爾帝樽空調的時尚外觀與家居搭配非常顯檔次,圓柱形外觀一改傳統的方形設計彰顯時尚潮流。
人性化設計 影響江油市民選購空調標準
作為大件家電產品,空調的外觀讓人產生購買欲望,但真正決定產品購買的是看不到卻能感受得到得舒適體驗。據悉,在川西北小區,很多家的戶型和裝修風格都是一樣的,比如大多數家庭的客廳多選擇了舒適度較高的躺式沙發,這就決定了擺放在沙發一角的空調出風口要高于沙發高度,否則會阻擋出風造成資源浪費。而讓人很難注意的帝樽出風口高度設計竟滿足了小區居民的需求。“在沙發上坐著看電視時吹著帝樽空調最享受,關鍵是不吹頭也不吹腳不用擔心空調病。”退休的于大姐老兩口為了選臺舒適的空調花了近1年時間,帝樽空調讓一家人都非常滿意。
據了解,帝樽空調通過反復研發試驗,特意將出風口下部距離地面高度定為567毫米,在高于沙發550毫米同時,具備最適中的風向、風速、風力,讓用戶感受帝樽空調細節彰顯的舒適體驗。此外,帝樽空調出風口上部距離地面高度參照了亞洲男女平均身高,讓其不會直吹頭部引發不適。而除甲醛功能更是頗得新裝修用戶的青睞,尤其是家有寶寶用戶的喜愛,“新裝的房子肯定有甲醛,帝樽空調的除甲醛功能很不錯”,用戶張小姐說道。
好事物總是容易引起消費者的口碑相傳,在很短的時間內,這個位于川西北小區附近的匯星商場就售出了50余臺帝樽空調,“我總是跟隨售后人員一起上門安裝、調試,以確保用戶從擺放位置、出風角度達到最佳效果。”該賣場的空調銷售人員表示。
作為“影響世界的十大創意產品”,帝樽空調影響了川西北小區乃至整個江油地區居民們的選購標準,同時也引發行業圓形模仿潮。而這也意味著全國乃至全球用戶的空調消費習慣將被逐漸改變。