“第一眼就看上了這臺圓柱型的空調,擺放在家里后不少親戚朋友都很喜歡,兒子幾個同事來做客直接讓我帶著去商場購買。”四川江油川西北小區的于女士表示,海爾帝樽空調給自己長了不少“面子”。據悉,川西北小區因為帝樽空調的高使用率已經被稱為“海爾帝樽小區”,這樣的小區正在全國各地涌現。
事實上,作為全球空調產業的領導者,海爾空調不僅在國內備受認可,同樣成為全球家電消費趨勢的開創者和引領者。近年來,圍繞消費者需求,海爾空調提供了“從創新技術到高品質產品“、“從生活解決方案到品味生活方式”的一整套覆蓋,為全球用戶改善家居空氣環境,實現顛覆傳統感官的產品使用體驗。近日,依托對全球消費潮流的創新、引領,海爾空調被世界影響力組織評選為“世界名牌”產品,成為國內首個獲得該組織權威認證的空調品牌。
創新產品 引領全球空調消費趨勢
作為起源于歐美,在日本實現變頻技術創新的空調產業,中國空調品牌在上世紀很長一段時間處于技術、產品追趕階段。海爾寬帶無氟變頻技術的研發成功改變了這一現狀,讓全球消費者體驗到更省電、快速制冷、制熱的空調使用體驗,同時引發了行業第三次變頻技術升級。而除甲醛、除PM2.5技術的研發成功無疑顛覆了上述現狀,開啟了全球“空氣質量調節”時代。
除了“基本”空調需求的創新滿足,海爾空調在迎合全球主流技術、時尚方面,為全球消費者帶來了驚喜。在智能方面,海爾于2010年推出了全球首臺物聯網空調,并在2012年再度升級智能WiFi物聯技術,持續引領空調行業智能化發展趨勢。而近來入選“影響全球十大創意產品”的帝樽空調更是引發了行業由方到圓的革命,成為全球空調創新趨勢的楷模。
不斷的創新引發了全球用戶的深度認可,海爾空調在全球市場形成了強大的品牌影響力。近年來,海爾不僅作為中國唯一空調企業參與了國際空調標準的制定,其在美國發起的移動式空調器標準已作為推薦性技術標準正式實施,是當地移動式空調的唯一標準。主導行業標準制定是企業話語權、影響力的重要標志,海爾空調能夠主導全球,以及主流市場本土的相關標準,意味著海爾對全球空調消費潮流的主導權進一步穩固。
滿足用戶需求 為空調行業發展樹立典范
進入互聯網時代之后,家電企業對于全球家電消費者的需求和消費趨勢的把握充滿挑戰和機遇,要求企業趕得上用戶點擊鼠標的速度,迅速獲取用戶在互聯網上提出的需求。而海爾空調正在進行這樣的嘗試,打造基于全球五大研發中心的開放式創新平臺,實現用戶需求和全球專業資源的高效無縫對接,持續創造用戶價值。
以顛覆傳統感官的帝樽空調為例。為設計出一款能滿足全球用戶碎片化需求的空調產品,研發人員整合來中國、亞洲、澳洲、歐洲、美洲的五大研發中心資源與12萬余用戶進行互動和設計,跨界整合全球1600名設計師研發出全球首款圓形空調,顛覆柜機方方正正造型的百年傳統。“面對消費者需求的跨界整合創新,正在讓海爾這個品牌更加強大”,世界影響力組織總秘書長JESSICALAIMAYKUM肯定表示。
事實的確如此,海爾蓬勃的創新力為全球空調市場樹立了典范,也對全球空調市場現有品牌格局產生較大影響。在美國,海爾空調穩居銷量前兩位;在泰國,海爾空調的品牌知名度高達61%,在最短的時間內成為當地消費者最認可的海外品牌;在歐洲,海爾空調成為當地節能空調產品的首選,并獲得當地政府節能政策的扶持……世界影響力組織總秘書長JESSICALAIMAYKUM認為,“只要你真正能夠把握消費者的需求,就一定會贏得消費者的青睞”,這道出了海爾定義全球消費者趨勢的背后“密碼”。