在商界著名的“微笑曲線”中,最上游的研發創新不僅是企業獲取利潤的重要環節,也是奠定行業地位,提升全球品牌影響力的關鍵。目前,世界影響力組織發布的最新一期全球家電市場調查研究結果,海爾空調被評為世界名牌產品。世界影響力組織總秘書長JESSICALAIMAYKUM指出,這是因為海爾空調與蘋果等世界名牌相似的發展經歷,即注重產品技術,堅持走技術引領路線。這也給中國的企業一個啟示:以創新技術支撐的自主品牌戰略才是全球化硬道理。
技術創新實現 海爾空調全球引領
“隨著海爾入選世界名牌,將會對全球家電市場現有品牌格局造成較大影響,從而形成與‘日韓歐美’同臺競爭的新格局。同時,也將推動更多的中國家電品牌在全球市場影響力的提升。”世界影響力組織對于海爾空調獲評世界名牌這樣評價。而海爾空調從1994年出口便采用自主品牌戰略,堅持科研技術創新,通過具備技術感、高品質空調贏得全球消費者信賴,海爾已經成為中國品牌在全球市場的引領者。
從風靡全球的海爾省電空調,到引領全球第三代變頻升級的寬帶無氟變頻技術研發成功,從除甲醛空調到除PM2.5空調,從超薄空調到全球首臺圓形空調,海爾空調其突破了低頻、高頻運行極限,打破了日本對變頻核心技術的壟斷,填補空氣凈化技術和空調溫度控制技術融合的空白,從技術到外觀創新改變和影響著全球家電市場和消費潮流。“海爾是東方中國人的智慧、創新的代表。”世界影響力組織執行主席LYNDONJONES認為。
領先的技術創新能力讓海爾空調躋身全球空調前列,獲得更多消費者的信賴。目前,海爾空調在美國當地市場排名第二,實現了中國空調自主品牌出口第一;在中東,海爾空調用4年在巴基斯坦建成269家專賣店,連續五年當地市場占有率持續第一。對于海爾空調獲評世界名牌一事,全球新聞周刊、英國商業投資、中視國際傳媒等10余家全球性知名媒體紛紛進行報道評論。
滿足用戶需求 展現國家創新實力
LYNDONJONES指出,雖然海爾與其他世界名牌同樣關注技術創新,但與之前研究的歐洲、北美、日本等國家的相關領域企業也有所區別,“海爾在全球家電市場的品牌崛起速度非常快,這超出了我們很多人的想象”。這在于海爾巨大的技術革命迎合了互聯網時代的消費革命。
互聯網時代給消費者釋放碎片化需求提供了平臺,而從企業角度出發的產品研發之路卻越走越窄,消費需求的多樣化開始倒逼企業不斷優化用戶體驗。為此,海爾通過人單合一雙贏的商業模式,打造基于全球五大研發中心的開放式創新平臺,聚合數以億萬計的用戶需求信息,實現用戶需求和全球專業資源的高效無縫對接,確保每一次技術創新能夠最大程度、最快速度滿足全球用戶的差異化需求,持續創造用戶價值。
十二五規劃指出,國內家電企業要以技術創新為核心、以品牌建設為突破,實現“家電強國”之路。目前,海爾在全球市場不斷擴大品牌影響力的同時,正在不斷完善品牌品牌影響力相配合的技術創新體系,將與美國的蘋果等國際品牌一起,成為其所在領域的領頭羊,成為展示一個國家實力和形象的窗口。