家電節(jié)能補(bǔ)貼政策退出后 超三成用戶首選海爾冰箱

　　自家電節(jié)能補(bǔ)貼政策退出以來，關(guān)于家電產(chǎn)品銷售前景和用戶需求變化的討論持續(xù)發(fā)酵。時(shí)至今日，政策結(jié)束將近兩月，市場(chǎng)上到底發(fā)生了怎樣的變化？

　　近日，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心發(fā)布了最新一期的冰箱市場(chǎng)分析報(bào)告，從用戶需求角度對(duì)市場(chǎng)上的猜測(cè)給出了解答。報(bào)告顯示，2013年6月，中國(guó)冰箱市場(chǎng)整體關(guān)注度格局變化不大，海爾仍以33.4%的關(guān)注比例繼續(xù)領(lǐng)跑，并且這一關(guān)注比例比第二三四五名之和還要高。另外，在最受消費(fèi)者關(guān)注的前十款冰箱中，海爾數(shù)量最多，并包攬前三甲。

　　從產(chǎn)品層面看冰箱市場(chǎng)則呈現(xiàn)出明顯的高端化趨勢(shì)。6月，最受用戶關(guān)注的產(chǎn)品類型依然是三開門冰箱，關(guān)注比例近四成，為39.5%，對(duì)開門冰箱以超過兩成的占比居第三位。這種趨勢(shì)在關(guān)注度排行榜中得到充分體現(xiàn)，報(bào)告顯示，最受消費(fèi)者關(guān)注的前十款產(chǎn)品有六款是三門、對(duì)開門以及多門冰箱，控溫方式以電腦溫控方式居多。值得一提的是，其中海爾無霜三門冰箱和對(duì)開門冰箱分別攬獲前兩名，顯示其在高端冰箱領(lǐng)域的卓越實(shí)力。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，節(jié)能補(bǔ)貼退出一月，冰箱市場(chǎng)關(guān)注度格局并未發(fā)生明顯變化顯示出消費(fèi)者購物更為理性；而海爾占據(jù)行業(yè)超過三成的關(guān)注比例則表明品牌和口碑在消費(fèi)者產(chǎn)品選購中扮演了越來越重要的角色，借助網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，口碑好的品牌領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將不斷提升。

　　記者瀏覽網(wǎng)上商城發(fā)現(xiàn)，用戶往往在綜合考慮品牌、外觀、功能、使用評(píng)價(jià)等多種因素后才會(huì)決定選購哪款產(chǎn)品，而評(píng)價(jià)最好的產(chǎn)品往往也最暢銷。在蘇寧易購上，海爾無霜三門冰箱是用戶滿意度最高的產(chǎn)品之一，有用戶在使用評(píng)價(jià)中表示“真正的無霜,超贊”，“超級(jí)靜音，節(jié)電，外觀漂亮”、“不錯(cuò)，很好用！尤其是有變溫區(qū)，切肉再也不用等待了”。

　　“海爾無霜冰箱解決了用戶手動(dòng)除霜的煩惱，從而給用戶帶來了便捷、新鮮舒適等多重全新體驗(yàn)。”賣場(chǎng)銷售人員告訴記者，海爾無霜冰箱應(yīng)用了雙變頻風(fēng)冷技術(shù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)“風(fēng)冷不風(fēng)干”，滿足了用戶對(duì)新鮮和無霜的要求。“現(xiàn)在海爾在行業(yè)首個(gè)發(fā)布無霜承諾，365天有霜退貨，這保證消費(fèi)者可以無憂享受無憂無霜體驗(yàn)，受到消費(fèi)者普遍歡迎。”

　　“消費(fèi)者的需求和消費(fèi)理念正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，他們?cè)絹碓疥P(guān)注產(chǎn)品滿足其生活體驗(yàn)的程度，因此真正從消費(fèi)者需求出發(fā)的企業(yè)才能始終處于行業(yè)引領(lǐng)者地位。”業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的需求沒有衰退，只要有最大化滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品就有領(lǐng)先的市場(chǎng)，在這方面海爾是一個(gè)典型的案例。