互聯網時代,每個人都掌握了發言權。以此為渠道,人們對品牌和產品的體驗與評價,也得到了真實反映。當各種訴求匯聚,其力量足矣影響一個產品、品牌的評價,甚至為新產品的研發提供參考。
在剛剛過去的2013年,由百姓家電網和奧維咨詢聯合主辦的第二屆“百姓杯”家電盛典暨2013中國市場口碑“好家電、好品牌”發布會在京舉行。此次家電盛典評選出了“產品技術類獎”、“百姓家電品牌服務獎”以及“百姓家電品牌口碑獎”三大獎項。海爾天樽空調成為產品技術類獎項中唯一入選的空調產品,經由業內評選、網友投票獲得創意設計獎。
據了解,“百姓杯”一直遵循“以客觀的民眾口碑為依據,以專業的人士點評為依托,以權威的調查數據為基準,以強勢的推廣力度為匯報”的準則,力求帶給老百姓最真實的數據,實現真正引導老百姓正確選購。與以往類似評選不同的是,此次家電盛典的獎項是以網友投票和嘉賓現場投票相結合的形式完成,現場投票現場揭曉的形式堪稱首創。
天樽空調得到“百姓”的認可絕非偶然,它的誕生便是海爾與超過67萬網友意見碰撞的結果。由此,網友最為關注的“空調病”、PM2.5等問題得以集中解決,并實現了室內空氣自動凈化以及空調器遠程操控智能化,使空調真正成為智能空氣管家,滿足了用戶對空調舒適、健康、智能的多重需求。在不久前中國輕工業聯合會組織的技術鑒定會上,其行業首創的空氣射流送風技術通過專家鑒定,達到國際領先水平。目前,應用相關創新技術的天樽空調已申請專利65項,其中發明專利就高達35項。
眾多創新技術凝聚而成的天樽空調也帶來了一個銷售奇跡。12月26日,來自天貓、京東等八大電商平臺的銷售數據顯示:從當日零點截至上午10時整,天樽空調的成交量已達到1186套。這款網上售價近2萬元的產品實現了平均30秒賣1臺的電商銷售速度。同時,這也意味著天樽空調不僅創造了電商銷售空調價格之最,也創造了高端家電網售銷售速度之最。
天樽空調的受歡迎程度,在首批體驗者,青島張先生的微信好友圈留言里,也可見一斑?!澳慵已b的真好看…還有那個空調我還是第一次見這種造型”、“這么霸氣的空氣凈化器”、“大氣、上檔次”、“從來沒見過這樣外觀的空調”……,張先生將天樽空調首次體驗的照片曬到微信朋友圈里后,好友們留言嫉妒他的好運氣,能夠在青島霧霾最嚴重的時候,擁有一臺除PM2.5的“神奇凈化器”。由此看來,網友意見交互而來的天樽空調,又在網絡上得到了相當認可。
相關與會專家總結了2013年度中國家電消費產業的最新趨勢,特別指出,在行業不景氣的大背景下,眾多家電企業仍然是逆流而上,在困境中求突破、謀發展,各種轉型和變革的聲音成為了2013家電界的主旋律。奧維咨詢預計:“2013年家電行業仍然保持著向上的增長,而且今年的市場規模已經達到了1.2萬億元。這樣龐大的市場,產品評價和消費者選購未來將成為最受業內關注的話題之一。