日前,仙公山旅游糾紛人民調(diào)解委員會掛牌成立,專門負(fù)責(zé)調(diào)處景區(qū)糾紛問題,這是洛江區(qū)首個(gè)旅游糾紛調(diào)委會。
據(jù)介紹,仙公山旅游糾紛調(diào)委會將從社會上選聘具有一定法律知識和政策水平的人員作為專(兼)職調(diào)解員,是依法專門調(diào)解仙公山旅游糾紛的具有獨(dú)立性、公益性、群眾性的人民調(diào)解組織。作為洛江區(qū)成立的首家景區(qū)調(diào)委會,仙公山旅游糾紛調(diào)委會將改變旅游矛盾糾紛化解格局,由原來的旅游企業(yè)單方面解決變?yōu)槎喾絽⑴c調(diào)解,由原來無法律人士參加變?yōu)楸姸喾蓪I(yè)人員問診把脈,由無固定場地解決糾紛變?yōu)橛幸?guī)范化調(diào)解室心平氣和地化解糾紛,對維護(hù)游客合法權(quán)益、改善旅游環(huán)境、構(gòu)建和諧旅游市場起到積極推動作用。(記者詹偉志通訊員許旨茹譚英楠)