為貫徹落實“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”部署要求,加快審批及其前期工作,為群眾提供精準咨詢服務和政策宣講,“會診”審批服務難點、堵點,營造重企惠民良好環境,8月9日上午,洛江區政務服務中心“輕騎兵”“大篷車”前往萬安街道橋南社區“黨建+”鄰里中心開展下一線、走基層協調服務活動。
活動現場,區市場監督管理局、民政局、農水局、醫保分中心、社保分中心、出入境分中心、萬安街道便民服務中心等窗口單位向到場群眾分發宣傳材料,開展現場咨詢服務,分發各類宣傳材料200多份。同時,針對萬安街道橋南社區靠近入海口的生活特點,區農水局就受理漁業捕撈許可事項、區市場監督管理局就受理營業執照許可事項現場分別進行“模擬審批”演示,引導群眾“就近辦”“掌上辦”“網上辦”“自助辦”。
隨后,現場召開座談會,區醫保分中心、社保分中心、出入境分中心工作人員圍繞慢病醫保報銷、退休金養老金辦理、護照辦理等惠民政策、法律法規作宣講,與群眾進行現場互動答疑,逐一解答群眾所提的問題8個。“沒想到這次涉及惠民政策的政務服務的骨干們都來了,這么快就幫我們指出解決方法!”現場群眾為直達基層的政務服務做法紛紛點贊。
“今年來,針對企業和群眾遇到涉及多個部門審批的難題,我們創新推行審批服務“圩日”活動,牽頭組織政務服務“輕騎兵”“大篷車”下一線、走基層協調服務活動,提前介入,協調幫助項目、群眾完善審批材料、提高審批辦理速度,截至目前,此類活動已舉辦5場,幫助企業、項目、群眾協調解決問題10多個。”洛江區行政服務中心管委會副主任林僑芳表示。
下一步,洛江區將結合開展“圩日”服務活動,組織各審批職能部門常態化開展政務服務“輕騎兵”“大篷車”下一線、走基層協調服務活動,主動靠前服務,方便企業、群眾“就近辦”“無憂辦”,力爭解決一批堵點、難點,進一步提升行政審批服務質效,全力打造更精準政策體系和更優營商環境。(陳偉強)