最近這幾天,泰國普吉翻船事件牽動著無數國人的心,旅游安全也成為眾人關注的焦點。7月,泉州市進入汛期,也是暑期旅游旺季。為做好暑期汛期和旅游旺季安全工作,10日,泉州市旅發委布置全市排查自助游產品,加強安全隱患排查,對于不合格的自助游產品一律下架。
下架不合格自助游產品
來自文化和旅游部的消息顯示,據初步了解,泰國普吉翻船事件涉事中國游客多為通過在線平臺訂購產品的自由行游客,涉及江蘇、浙江、廣東、遼寧、河南等省份。
市旅發委有關負責人介紹說,目前是暑假旅游高峰期,出境游客、省內外游客出行較多,加上天氣多變,容易誘發道路交通、溺水等安全事故。各級旅游部門將加大對旅游包車、高風險旅游項目、景區流量控制、出境游安全等重點領域安全監管力度,督促景區做好客運索道、大型游樂設施、游船等設施設備的巡查。
市旅發委開展全市排查自助游產品的行動,各級旅游部門緊急行動,開始排查本地區在線旅游企業和平臺、旅行社銷售的境外單項旅游產品,對于不合格的自助游產品一律下架;指導在線旅游企業和平臺健全出境自助游應急機制,完善應急預案,細化安全措施。對涉及高風險的潛水、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等出境自助游產品,要求在線旅游企業和平臺、產品供應商在宣傳銷售環節加強安全風險提示,降低出境自助游安全風險。
該負責人還介紹說,目前,泉州市已進入汛期,強降水、雷雨大風等極端天氣頻發高發,將給道路交通、旅游景區、游客出行帶來安全隱患,容易引發交通、地質災害、山洪、溺水等安全事故。各級旅游部門、旅游企業要及時關注天氣變化、道路交通、景區客流等信息,慎重參與涉水、高空、高速、探險等高風險項目,切勿擅自進入未開發、未對公眾開放的海島、海灘、峽谷、自然保護區等區域,以免發生意外,確保旅客安全。
切勿輕信“群”游組織
據介紹,如今,隨著社交越來越多元化,許多戶外群、QQ群、微信群、車友群及有關網站利用現代傳播手段和途徑,非法經營旅游業務,組織出外旅游活動。由于“群”這種自然組織不具備經營旅游業務的資質和相關經營許可,在操作旅游業務時專業能力不足,風險防范能力差,又規避相關主管部門的監管,這不僅擾亂正常的旅游市場秩序,也帶來一定的安全風險。
市旅發委有關負責人介紹說,“群”組團游的付款方式一般是轉賬為主,沒有發票、保險,也不簽合同。如果出現糾紛或損害事故,出游者很難舉證維權。在法律層面,“群旅游”引發的民事糾紛受理起來也面臨困難。
該負責人提醒,廣大游客應警惕組織者以“超低價”為誘餌,要做好風險防范,與組織者簽訂正規旅行社的旅游合同,明確各方應承擔的責任和義務;同時,要注意出游安全,出游前認真學習相關旅游安全知識,旅行過程中不要脫離組織,并掌握相關的戶外生存和急救技巧。
出境游須警惕幾類風險
昨日,記者從市區各大旅行社獲悉,暑假是泰國游的旺季,泰國普吉翻船事件未影響泰國游線路,咨詢和報名的客戶仍然很多。不過,有部分游客組團報名時要求去掉普吉島這一景點,許多人選擇去泰國曼谷、清邁、芭提雅或甲米等。
市旅發委有關負責人介紹說,泰國普吉翻船事件給出國游的公民以警示:應當選擇正規的旅游機構,對于管理欠規范和不規范的旅游景點和機構要提高警惕;要提高自身風險意識,不赴險地,不做危及人身安全的舉措;要與外交部門保持密切聯系,關注我國外交部和駐當地大使館、領事館發布的相關預警信息。
該負責人提醒廣大游客,出境旅游特別是海外自助游要增強風險防范意識,警惕各類風險,平安出游,理性出游;要做好行前準備,關注旅游、外交等有關部門發布的出行提示,了解目的地天氣、衛生、交通和社會治安情況,謹慎或暫勿前往恐怖襲擊頻發、政局動蕩不穩或發生重大疫情的國家和地區。(記者王金植)