“將麻煩留給審批機關,把便利留給申請人。”近年來,泉州持續(xù)提高政府服務水平,在深化“放管服”改革中,跑出了速度,做出了實績。進入新的一年,“放管服”改革如何推進?
昨日,我們邀請人大代表、政協(xié)委員走進設于泉州酒店東暉樓551室的“兩會訪談室”,圍繞“放管服”改革展開深入探討。(記者林書修 郭雅瑩)
嘉賓名片
市人大代表:市委機構編制委員會辦公室主任、市行政審批制度改革領導小組辦公室主任 賴暢水
市政協(xié)委員:致公黨泉州市委會經(jīng)濟委主任 孫啟鵬
談成效
經(jīng)驗做法 受國務院通報表揚
記者:去年以來,泉州扎實推進“放管服”改革工作,取得了哪些階段性成效?
賴暢水:在“放管服”改革工作上,我市以行政審批制度改革為突破口,重點推進規(guī)范行政審批自由裁量權、工商登記改革和行政審批申報材料清理等各項改革工作,著力降低制度性交易成本,努力破除制約企業(yè)和群眾辦事的體制機制障礙,取得新成效。其中,去年4月,我市行政審批制度改革和商事制度改革的相關經(jīng)驗做法被國務院確定為“落實有關重大政策措施真抓實干成效明顯”項目給予通報表揚激勵,并在國務院第四次大督查中給予“免督查”。
我們還全面構建了權責體系,有效精簡了市本級2906項權力事項,取消前置審批和行政審批中介服務事項130項,明確市級政府部門權責事項6090項,通過全面推廣“雙隨機一公開”監(jiān)管改革,在全省率先探索跨部門隨機聯(lián)合監(jiān)管模式;通過設立24小時自助服務區(qū)、拓展微信在線申報、網(wǎng)上預約、手機APP申報、中心網(wǎng)上辦事大廳等自助申報渠道,打造“指尖上的行政服務中心”,推動市、縣、鄉(xiāng)19689項行政審批和公共服務事項實現(xiàn)“最多跑一趟”。
此外,我市還在全省率先啟動規(guī)范行政審批自由裁量權工作、在全省率先開展“行政審批·我來說改革”系列活動等,受到企業(yè)、群眾的歡迎和好評。
孫啟鵬:在改善營商環(huán)境和推進“放管服”工作上,我們能切實體會到政府工作的成效。去年兩會,我在政府工作報告看到了泉州將致力打造一流國際營商環(huán)境的內容。作為政協(xié)委員,我很受鼓舞。這兩年,泉州政府職能部門圍繞改善營商環(huán)境和推動“放管服”改革出臺了不少政策,在工商登記、便民服務等方面做了大量工作,企業(yè)和群眾辦理行政審批有關事項便利了許多。
如今新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟模式不斷出現(xiàn),政府深化“放管服”改革,服務經(jīng)濟、推動發(fā)展,這是好事。
談方向 打造“網(wǎng)購式”的便利化審批服務
記者:群眾、企業(yè)辦事,最看重的就是方便、高效。今年政府還將在哪些方面進行改革,提升企業(yè)、群眾的獲得感?
賴暢水:當前,泉州正處在一個十分關鍵的跨越關口,“放管服”改革要緊緊圍繞“五個泉州”建設和“轉型攻堅、聚力跨越”工作主線,堅持思想更解放、改革更為先、協(xié)同更到位、服務更優(yōu)化,努力營造高效優(yōu)質省時放心的營商環(huán)境。
新的一年,政府將繼續(xù)從放、管、服三個方面入手,推動改革向縱深發(fā)展。首先是在政府放權上出新招,以政府權力的“瘦身”換取市場活力的“強身”。持續(xù)清理、精簡市級行政審批事項;探索將更多涉企證照與營業(yè)執(zhí)照整合,實現(xiàn)“多證合一、一照一碼”;進一步清理規(guī)范各類涉企政府性收費、中介收費項目,為企業(yè)減負。其次是在政府監(jiān)管上下真功,以更好的“管”促進更大范圍、更深層次的“放”。深化自由裁量權改革、加強中介服務管控、強化事中事后監(jiān)管。最后是在政府服務上見成效,讓企業(yè)和群眾辦事更省時省心。在服務方式上,推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,完善市、縣、鄉(xiāng)三級網(wǎng)上辦事大廳功能,推進全市網(wǎng)上政務服務“一號”申請、“一窗”受理、“一網(wǎng)”通辦,促進政務全流程電子化,打造“網(wǎng)購式”的便利化審批服務。此外,在服務理念上,堅持開門搞改革,新的一年將精心策劃開展“直通‘放管服’”系列活動,讓企業(yè)、群眾更好地參與到“放管服”改革中。
孫啟鵬:對企業(yè)來講,最希望“放管服”能帶來的就是降低企業(yè)在審批環(huán)節(jié)和政府打交道的成本,提高效率。高效率的審批服務有助于降低企業(yè)運營中的制度性交易成本,調動各類市場主體投資的積極性,通過“放管服”,可以讓企業(yè)群眾有更多的獲得感,從而提升政府的公信力。
“放管服”改革,要以服務為出發(fā)點。建議政府職能部門要站在戰(zhàn)略高點去思考問題,做好資源優(yōu)化配置。主動靠前去思考,去規(guī)劃,從管理型政府轉變?yōu)榉招驼伎键c要更貼近群眾、貼近企業(yè),在改革過程中,進一步培養(yǎng)高素質、高水平的公務員隊伍,做好服務工作。
此外,在放管服中要考慮“情”“理”“法”有機地結合起來,杜絕“人情經(jīng)濟”。現(xiàn)有的“放管服”中的“管”要有所創(chuàng)新,做好流程再造,建立一套標準的流程,公平公開公正,讓企業(yè)心里有數(shù)。
談重點 規(guī)范行政審批自由裁量權
記者:接下來,“放管服”改革的重點將聚焦在什么環(huán)節(jié)?
賴暢水:規(guī)范行政審批自由裁量權是改革的重點、難點、熱點,也是市委市政府著力推動的一項工作。我們將深化細化每項行政審批事項的自由裁量標準,并在網(wǎng)上辦事大廳、行政服務中心和各相關部門門戶網(wǎng)站向社會公開,把審批自由裁量標準公開在陽光下。在“證照分離改革試點”工作上,通過采取取消審批、改為備案、告知承諾制、提高審批透明度和可預期性以及強化準入管理等五項改革舉措,實現(xiàn)商事主體資格和經(jīng)營資格相互分離,讓作為市場主體的企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者們能夠更加便利地取得參與市場經(jīng)營的資格,能夠在更加寬松的市場環(huán)境中競爭。
關于自然人與法人分類簡政放權改革,將以全流程自助服務為目標,推廣便民服務事項24小時自助服務區(qū)做法,推動涉及自然人的服務事項逐步實現(xiàn)自助辦理。在各縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)、村(社區(qū))及人員密集區(qū),開辟自助服務區(qū),設置自助服務一體機,配備自助服務設施,提供辦事指南查詢、自助表單填寫、文件打印、辦理過程查詢、辦理結果查詢、辦事服務評議等服務,打造“十五分鐘辦事圈”,方便群眾辦事。
談試點 臺商區(qū)將建行政審批服務局
記者:目前,我市正大力推動泉州臺商投資區(qū)相對集中行政許可權改革試點工作。這項工作進展如何?
賴暢水:2017年11月,經(jīng)省政府同意,泉州臺商投資區(qū)獲得相對集中行政許可權改革試點資格。今年,我市將在泉州臺商投資區(qū)試點全面推行審批與監(jiān)管分離的集中審批模式,探索設立行政審批服務局。試點后,臺商區(qū)管委會各部門現(xiàn)有行政許可和服務事項將向行政審批服務局集中,實現(xiàn)“一顆印章管審批”,原審批部門不再行使審批權,業(yè)務重點轉移到加強事中事后監(jiān)管上,構建“寬進嚴管”的市場監(jiān)管格局。
目前,市委編辦正會同臺商區(qū)管委會按照改革部署要求擬訂改革方案,穩(wěn)妥推進具體工作。此次改革試點將為全省深化“放管服”改革、推進政府職能轉變提供可借鑒、可復制的經(jīng)驗,進一步提升政府治理能力、優(yōu)化投資環(huán)境、激發(fā)市場和社會活力。