市政協委員張澍楠:打造世界海絲文化休閑旅游目的地城市
顏值+內涵 期待出租車“變臉”城市風景線
打造世界海絲文化休閑旅游目的地城市的進程中,城市出租車同樣是一扇文明之窗,流動風景,在一定程度上彰顯出城市旅游服務水平和文化素質內涵。對此,市政協委員、領秀文旅集團董事長張澍楠提出《關于將出租車打造成“城市流動風景線”的建議》。□記者 吳宗寶 吳麗嬌
現象 出租車“面子”較生硬“里子”不夠深
“出租車外觀較‘生硬’,與泉州文化旅游‘格調’不相符。”這是市民黃先生對出租車的印象。黃先生表示,泉州出租車的外觀主要以綠白、藍白、橙白相間為主,頂部是一個長方形的小廣告屏,跟其他城市比較沒有多大區別,放在一座海絲文化休閑旅游目的地來說,整體來看比較“生硬”,沒有真正展現泉州的城市文化旅游特色。
除了“面子”,出租車的“里子”不夠深,也一定程度上影響了城市文化內涵與旅游服務水平。去年國慶節期間,不少外地游客反映,“泉州部分出租車內的環境臟亂差,異味重,個別司機素質不夠高。出租車內的細節、司機文明禮儀等方面,仍然大有可為。”
經調查,缺乏特色的出租車,在滴滴、神州等互聯網乘車新型模式的沖擊下,更是雪上加霜。不少出租車司機師傅反映,以前一天可以跑四五百元,現在只有兩三百元。此外,泉州出租車的很多車輛環境、司機服務不如滴滴、神州、易到專車,甚至許多不如滴滴快車,在新型行車模式的沖擊下,內涵的缺失,讓出租車經營更加艱難。
獻策 借助文創公司對出租車進行“整容”
出租車作為城市“流動的風景線”,既要有顏值,更要有內涵。出租車“變臉”,對于擁有諸多美譽的泉州來說,有如城市旅游元素的一次重新“整容”。那么,要如何提升出租車顏值和內涵?
“很多到國外的中國游客都反映有些國家的出租車‘很有特色,一定要坐一次’”。記者采訪了張澍楠。他建議,可以借鑒先進典型的國內外重大旅游城市,推動出租車“變臉”,將它打造成一張泉州城市文化旅游名片。比如,英國倫敦的出租車全部是黑色的,體現出的是英倫風;日本出租車司機服裝高度統一,都戴帽子、穿制服,展示著日本的禮儀等。泉州出租車車身統一風格、司機統一服裝,增加體現“東亞文化之都”“海上絲綢之路”起點等元素,形成自己的特色文化品牌,讓出租車成為城市一道流動的風景線。同時,提高出租車司機各方面的服務水平,讓其成為城市“流動的導游”。
泉州出租車的全方位提升,需要系統的文創公司包裝。張澍楠建議,由集創意與運營功能于一身的企業參與到改變出租車、塑造城市品牌、推動城市文明的大局中,為出租車業量身定做全新特色方案。通過升級泉州出租車的生活體驗,構造出傳統的新業態,能夠讓文化體驗協力旅游發展。比如,一些泉州專業的城市運營商,就有責任為提升城市形象、塑造城市品牌、推動城市文明貢獻力量。
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