注冊
    閩南網 > 泉州 > 泉州新聞 > 正文

    福建“最美通信人”先進事跡報告會:泉州電信代表演講

    來源:閩南網 2018-03-16 19:34 http://www.iosapp77.com/

      閩南網3月16日訊(福建日報新媒體·閩南網記者 王惠敏 李旭 文/圖)3月16日上午,福建省“最美通信人”先進事跡巡回演講(泉州站)活動,在位于泉州市區刺桐路的電信大廈舉行。中國電信泉州分公司客戶關懷中心客服管理人員蘇美琴等4位“最美通信人”代表現場演講,講述先進事跡。

    微信圖片_20180316112623.jpg

      福建省“最美通信人”先進事跡巡回演講(泉州站)現場

      據了解,2017年10月起,福建省通信管理局在全省信息通信業組織開展了第二屆“尋找最美通信人”活動,經網絡投票、評審、公示等程序,蘇美琴等24人榮獲福建省“最美通信人”榮譽稱號。

      今日,在先進事跡報告會上,蘇美琴、林惠紅、扈春櫻和賴志俊等4位“最美通信人”代表,一一講述自己的經歷及如何突破工作中的難點等經驗,令現場來賓受益匪淺。在中國電信泉州分公司的11年里,蘇美琴從一名普通的客服代表,成長為一名合格的業務骨干。至今,她仍舊慶幸,自己選擇了這份職業。

    微信圖片_20180316112525.jpg

      來自中國電信泉州分公司的蘇美琴作為代表現場演講

      “對我來說,僅僅是認真、負責,遠遠不夠。” 蘇美琴在演講中介紹,作為一名部門內訓師,她肯花時間創新形式,因材施教。她曾想方設法讓一名90后新人聯系“客戶”,解決問題,逐漸建立自信。而直到今天,這位90后還不知道,那位“客戶”,是她找同事“扮演”的。

      更令人動容的是,2013年4月,蘇美琴被診斷出得了骨癌,但她勇于與病魔抗爭,一年后,決心回到心愛的崗位,再次與伙伴并肩作戰。因為治療時,左腿整段骨頭全部換掉,剛開始上班時,她拖著病腿,有時候難免太累,一腳踩下去像踩到了棉花,沒有力氣,也沒辦法走路,經過一段時間,才慢慢地適應,恢復工作狀態。即使這樣,她從不要求公司給予特殊照顧。

      蘇美琴講述,患病時家庭陷入困境,公司、同事伸出援手,解決了治療費用難題。治療期間,她的伙伴還時常到家中看望她、鼓勵她。即使時光再過去20年、30年、40年,自己依然會清楚地記得那段艱難卻溫暖的日子,感恩著,銘記著。

      雖然身有病痛,但蘇美琴一如既往地努力著。2016年初,她得知集團要舉辦客服技能大賽,就默默準備,鞏固業務知識,提煉業務要點。5月,她作為泉州星級服務經理代表之一參加全省選拔賽,以第一名的成績入選集團大賽集訓團隊。

      蘇美琴說,備賽過程是辛苦的,在福州脫產集訓的近兩個月時間里,她的丈夫在外省工作,公公婆婆身體也不好。每個周五,她都要帶著一堆任務從福州趕回,陪孩子,看公婆,做家務,然后在每個周日晚搭乘動車趕回福州繼續學習。

      不覺得辛苦嗎?當別人這樣問時,蘇美琴時不時給自己打氣。“真的,撐一撐就過去了。”在演講中,她的話語簡潔,卻很有力量。

      憑借著這股不服輸的拼勁,蘇美琴獲得了福建省唯一一個星級服務經理專業參賽名額,并在2016年10月中旬在海南海口,與全國31個?。▍^、市)的精英們同場競技,最終獲得星級服務經理專業銅獎。

      作為電信客服戰線上的一員,蘇美琴始終堅持中國電信“用戶至上 用心服務”的服務理念,踐行“給客戶帶來價值、為公司創造價值、也提升自己價值”的價值理念,為每一位用戶以及伙伴提供最優質的服務和支撐。

      現場,其他幾位代表陸續進行了演講。“大力宣傳‘最美通信人’先進典型事跡,就是要在全社會傳遞正能量、發出好聲音、展示新形象,讓最美現象在全行業遍地開花。”今日,泉州市通信發展管理辦公室號召全市信息通信行業干部職工以這次報告會為契機,以更飽滿的精神狀態投身行業改革發展實踐,以更務實高效的舉措服務“五個泉州”建設。

    責任編輯:紀瑋維
    相關閱讀:
    新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
    猜你喜歡:
    熱門評論:
    頻道推薦
  1. “神奇教練”米盧來泉州開展足球培訓
  2. 前2個月泉州港外貿集裝箱吞吐量同比增長21.
  3. 看見惠安|惠安跡憶
  4. 新聞推薦
    @所有人 多項民生禮包加速落地快來查收 三峽大壩變形?專家:又有人在惡意炒作 北京新一波疫情為什么沒出現死亡病例? 戴口罩、一米線 疫情改變了哪些習慣? 呼倫貝爾現幻日奇觀 彩虹光帶環繞太陽
    視覺焦點
    石獅:秋風起,紫菜香 石獅:秋風起,紫菜香
    石獅環灣生態公園內粉黛亂子草盛放 石獅環灣生態公園內粉黛亂子草盛放
    精彩視頻
    醫解百科︱生氣,謹防甲狀腺結節找上你!(視頻)
    醫解百科︱生氣,謹防甲狀腺結節找上你?。ㄒ曨l)
    春有約 花不誤 泉州開元寺櫻花盛開
    春有約 花不誤 泉州開元寺櫻花盛開
    專題推薦
    關注泉城養老服務 打造幸福老年生活
    關注泉城養老服務 打造幸福老年生活

    閩南網推出專題報道,以圖、文、視頻等形式,展現泉州在補齊養老事業短板,提升養老服

    新征程,再出發——聚焦2021年全國兩會
    2020福建高考招錄
     
    48小時點擊排行榜
    代表委員請發言:陳椿——讓臺胞真正感受 全國政協委員王晶:“數字中國”賦能國家 對話全國政協委員“意公子”吳敏婕:守正 有“南桃北柳”之稱的是北方的楊柳青年畫 在世遺古城以文促融 ——記臺潮文創展策 奏響團結奮進的時代強音——全國政協十四 兩會日程預告丨3月10日:人代會審議全國 兩會第一觀察丨讀懂“社會工作一定要加強
    主站蜘蛛池模板: 男人插女人30分钟| 大学生男男澡堂69gaysex| 樱桃视频高清免费观看在线播放 | 国产成人免费高清在线观看| 国产爆乳无码一区二区麻豆| 国产性生大片免费观看性| 国产乱码精品一区二区三区四川人| 国产三香港三韩国三级不卡| 午夜寂寞视频无码专区| 亚洲精品无码av人在线观看| 亚洲一区爱区精品无码| 久久久综合中文字幕久久| 不卡高清av手机在线观看| 91高清免费国产自产| 69xx免费观看视频| 色网站在线视频| 白嫩奶水的乳奴| 最近中文字幕在线中文视频| 无码一区二区三区在线| 无遮挡一级毛片性视频不卡| 欧美视频在线观| 日韩小视频在线观看| 小小的日本三电影免费观看| 日本在线免费看片| 日本a∨在线观看| 怡红院亚洲色图| 天堂√最新版中文在线| 国产福利91精品一区二区| 国产av一区二区三区日韩| 免费一级黄色大片| 亚洲va久久久噜噜噜久久男同| 久久久久99精品成人片| 99精品视频在线观看| 青草娱乐极品免费视频| 红杏出墙电影在线观看| 欧美黑人xxxx性高清版| 日本漫画全彩口工漫画绅士 | 亚洲精品视频免费在线观看| 久久成人国产精品一区二区| yy一级毛片免费视频| 久久福利视频导航|