30日上午,我市在泉州商城廣場(chǎng)舉辦“12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動(dòng),為市民提供社保咨詢服務(wù)。
工作人員現(xiàn)場(chǎng)為市民宣傳社保政策 (吳宗寶 林勁峰 攝)
活動(dòng)以“全民參保”為主題,圍繞職工和居民在參保、登記、繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、轉(zhuǎn)移續(xù)接等熱點(diǎn)問題,現(xiàn)場(chǎng)工作人員為前來詢問的市民一一做了詳細(xì)解答,同時(shí)就我市人力資源和社會(huì)保障政策法規(guī)進(jìn)行宣傳,積極引導(dǎo)符合條件的職工和居民參加社會(huì)保險(xiǎn),保障參保人員的合法權(quán)益。宣傳現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立專門咨詢臺(tái),市人社局10多個(gè)部門的工作人員提供了社會(huì)保險(xiǎn)、社保卡綜合應(yīng)用、合同簽訂、勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)爭(zhēng)議等方面的咨詢服務(wù)。
此外,全市各縣(市、區(qū))人社部門也同步開展了此次宣傳活動(dòng)。全市各地現(xiàn)場(chǎng)咨詢共解答社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)政策問題約500人次,發(fā)放宣傳材料約800份。
據(jù)悉,“12333”是全國(guó)統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障公益服務(wù)號(hào)碼,是人力資源和社會(huì)保障電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱。每年3月30日,我市都會(huì)舉辦“12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動(dòng),本著“用心傾聽、真誠(chéng)服務(wù)”的理念,不斷提高服務(wù)意識(shí)、擴(kuò)大服務(wù)范圍、豐富服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)渠道、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),積極打造12333服務(wù)民生品牌,從而增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。(記者吳宗寶 通訊員戴德沖)