閩南網6月27日訊(福建日報新媒體·閩南網記者 王惠敏 吳雅靜 文/圖)電信資費問題,一直是廣大消費者關注的焦點。為此,國家一直在推動運營商提速降費。之前,語音長途漫游費已經取消;7月1日起,流量漫游費也將取消,新老用戶省內流量統一升為國內流量;今后,還將降低流量資費。
不過,眼下,三大運營商一些業務,還是會令消費者產生疑惑。如,運營商們推出的“無限流量”業務,流量到底是不是可以沒有限制地使用。日前,根據消費者反映這一疑惑,福建日報新媒體·閩南網(www.iosapp77.com)記者走訪獲悉,目前,在泉州,辦理移動、電信、聯通的“無限流量”業務,不管資費在哪一檔次,流量使用至“受限額度”時便會降速。此外,在辦理業務優惠方面,新老客戶待遇也有差別。
移動套餐宣傳材料
現象1:“無限”有限制 到檔就限速
福建日報新媒體·閩南網記者從中國移動泉州分公司的營業廳了解到,泉州移動現主推兩種無限量流量套餐:
98元/月套餐:主要包含國內300分鐘通話,全省不限量流量+2GB國內流量。不過,當流量使用超過20GB時就會限速,網速限制到不高于1Mbps,套餐內流量使用超過100GB后,網速限制到不高于128kbps。
188元/月套餐:主要包含國內1200分鐘通話,全省不限量流量+2GB國內流量。當流量使用超過40G后會限速,網速限制到不高于1Mbps,套餐內流量使用超過100GB后,網速限制到不高于128kbps。
記者還了解到,泉州移動用戶另可在現有手機套餐的基礎上加20元/月的省內無限流量包,但要求辦理流量包的號碼本身的套餐資費最低要38元/月,即最少每月要消費38+20元。該流量包也是在使用量達到20GB時限速。
記者從中國電信泉州分公司的營業廳了解到,泉州電信現在主要推出的兩款不限流量套餐:
99元/月套餐:主推國內不限量流量及贈送300分鐘全國語音通話,并且可以同時辦理一張新的副卡,副卡每月基本功能費是19元,包含200分鐘全國語音通話,還可共享主卡的300分鐘全國語音通話及無限流量。其中,流量部分,主副卡每月累計使用達到20GB后,上網速率就降至1Mbps,次月恢復。
199元/月套餐:與99元/月套餐有所區別,該套餐是使用量到達40GB后才限速至1Mbps,在全國語音通話分鐘數上則有3000分鐘。
另外,記者也了解到,泉州電信現在還有一種業務,即在號碼本身的套餐不低于39元/月的基礎上添加20元/月的區域不限量流量套餐,但是這個區域不限量須在申請業務區對應的縣(市、區)范圍內使用。同時,該區域不限量流量套餐也有限速:7月1日前,當月使用40GB后,降速至3.1Mbps;7月1日起,使用至20GB后,降速至1Mbps。
中國聯通泉州分公司的冰激凌卡則有4種無限流量套餐資費標準,低至99元/月,高至199元/月,但流量使用到一定量后,就會被限速。泉州聯通工作人員介紹,每個套餐都會限速,不可能不限量使用,只是網絡可能從4G變成3G,其他都不影響。
聯通冰激凌卡等套餐的資費標準
現象2:新老客戶優惠 其中也有差別
那么,在辦理無限流量套餐方面,泉州三大運營商的新老客戶,會有優惠差別嗎?記者對此也進行了了解。
泉州移動方面,針對新用戶推出了一款29元/月的套餐,主要包含每個月流量限速不限量、國內通話500分鐘等,但是必須使用2年此卡及此套餐。而老用戶如果要辦理此套餐的話,則需要138元/月的套餐費才行。
而泉州電信主推的99元/月和199元/月不限流量套餐,主要區別在于,新客戶有預存話費送話費優惠。
記者從中國聯通泉州分公司的營業廳了解到,新老客戶辦理無限流量套餐,套餐內容并無區別,只是有個別套餐,針對新用戶,會有充話費贈送話費活動。
另有一種情況是,聯通系統會根據用戶消費、使用情況,自動判斷并推薦給用戶合適的無限流量套餐,如一款78元/月套餐,如系統無推薦,用戶就無法辦理。工作人員介紹,這類套餐“不賣”,只有老用戶才有。另外,每種套餐的限速檔級不一樣,例如,78元/月套餐限制檔級是16G,99元/月套餐是20G,199元/月是40G。如果用戶要提高限速檔級嗎,只能更改套餐。