“小黃人”退押金啟動(dòng)兩個(gè)月 仍有14萬(wàn)用戶未退款
閩南網(wǎng)3月7日訊（福建日?qǐng)?bào)新媒體·閩南網(wǎng)記者陳玉玲）從今年1月起，備受市民喜愛的公共自行車“小黃人”開始啟用免押金騎行。該政策推行兩個(gè)多月來，仍有14萬(wàn)用戶未申請(qǐng)退款。泉州微笑自行車提醒，請(qǐng)尚未退款的用戶盡快提交材料申請(qǐng)退款。
早在今年元旦時(shí)，“小黃人”退押金申請(qǐng)渠道就全面開放了，市民可以通過下載“泉城通”APP，提交個(gè)人身份和銀行卡等信息申請(qǐng)退押金，經(jīng)由工作人員審核通過后，用戶將在15個(gè)工作日內(nèi)收到300元退款。目前，“小黃人”在大泉州地區(qū)的用戶數(shù)超過31萬(wàn)。免押金騎行兩個(gè)月，已經(jīng)有17萬(wàn)用戶退回了300元押金，但仍有將近一半的用戶未申請(qǐng)退押金。未申請(qǐng)這部分的人數(shù)達(dá)14萬(wàn)之多，退款申請(qǐng)人數(shù)、進(jìn)度比預(yù)期要慢。
如何快速退回押金呢？工作人員說，從這兩個(gè)月來看，用戶申請(qǐng)退款時(shí)主要存在著信息不一致、難辨別等問題，比如一些用戶證件照拍攝得很模糊，還有用戶填寫了錯(cuò)誤的銀行卡號(hào)。一旦發(fā)現(xiàn)身份信息不一致，退款申請(qǐng)將不會(huì)通過，用戶需要重新填寫。有關(guān)退押金的流程進(jìn)展，可以關(guān)注“泉城通”APP的“我的消息”一欄。工作人員還提醒，除了資料填寫正確外，用戶也要注意銀行卡必須是以62開頭的銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡，上傳的必須是有號(hào)碼的這一面。而對(duì)于未申請(qǐng)退款的用戶，請(qǐng)抓緊時(shí)間申請(qǐng)。
據(jù)悉，“小黃人”實(shí)行免押金騎行兩個(gè)月，新增會(huì)員64000多人。目前，泉州微笑公共自行車正在進(jìn)行“小黃人”三期工程，加密站點(diǎn)并擴(kuò)大和延伸公共自行車服務(wù)范圍。
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