2014年至今,泉州居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺(tái)出動(dòng)緊急救援676次
隨著社會(huì)老齡化加劇,空巢、獨(dú)居、農(nóng)村留守老人普遍存在,他們的生命安全如何保障?日前,泉港七旬獨(dú)居老人劉老伯,深夜呼吸困難,通過(guò)政府發(fā)放的老人手機(jī)一鍵呼叫功能,及時(shí)被送醫(yī)救治。無(wú)獨(dú)有偶,幾天前,永春八旬陳阿婆走失,也是通過(guò)居家養(yǎng)老信息化平臺(tái),兩次定位搜尋后,在離家7公里處平安尋回老人。據(jù)悉,泉州居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)熱線968962從2014年至今,已出動(dòng)緊急救援676次。
救援小組工作人員深夜陪伴老人就醫(yī)
獨(dú)居老人突發(fā)疾病 一鍵呼叫成功救助
17日晚上11時(shí),泉州居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)熱線968962接到家住泉港區(qū)峰尾鎮(zhèn)誠(chéng)峰村73歲劉老伯打來(lái)的電話,老人說(shuō)自己不舒服,呼吸困難,身邊卻沒(méi)人,請(qǐng)求幫助。
平臺(tái)立即啟動(dòng)緊急救援預(yù)案,迅速與劉老伯的家人取得聯(lián)系,同時(shí)下發(fā)緊急救援工單,要求救援小組快速上門。
泉港區(qū)域救援隊(duì)長(zhǎng)小莊收到信息后,立即趕往老人家中。老人家屬接到工作人員電話后也立即撥打120。但由于老人親屬都住在石獅,身邊只有一個(gè)女兒照顧,救援小組主動(dòng)陪同老人女兒留在醫(yī)院,莊隊(duì)長(zhǎng)陪同老人做檢查,隊(duì)員幫忙取檢查報(bào)告單、拿藥、倒水、喂藥等。就醫(yī)期間老人又突發(fā)心梗,醫(yī)生跟家屬溝通后決定將老人轉(zhuǎn)往泉州市區(qū)進(jìn)一步治療。
直到次日凌晨2時(shí)許,救援小組一直照顧老人直到他病情暫時(shí)穩(wěn)定,被救護(hù)車轉(zhuǎn)送泉州后才離開(kāi)。目前老人還在泉州的醫(yī)院治療,尚未脫離危險(xiǎn)期。
兩次手機(jī)定位雜物間 尋回走失老人
“我奶奶失蹤了,發(fā)動(dòng)親朋都找不到她,急死了,請(qǐng)幫忙定位尋找!”12日晚上近8時(shí)許,968962熱線接到永春縣岵山鎮(zhèn)和林村81歲陳奶奶的親屬撥打的緊急求助電話。
平臺(tái)隨即啟動(dòng)應(yīng)急程序,通過(guò)陳奶奶隨身攜帶的老人手機(jī)獲取定位,顯示陳奶奶身處桃城鎮(zhèn)湖濱路某位置,平臺(tái)工作人員立即告知親屬,并通知永春區(qū)域緊急救援小組快速到達(dá)定位位置。
寒冷冬夜里,當(dāng)救援小組趕到定位點(diǎn),卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)老人身影。救援組長(zhǎng)再次聯(lián)系平臺(tái)二次定位,顯示老人在桃溪社區(qū)頂洲路。救援小組趕到后找遍了四周,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
與此同時(shí),平臺(tái)和救援小組一直通過(guò)撥打老人手機(jī),試圖與老人取得聯(lián)系,但都被老人掛掉。救援組長(zhǎng)分析定位位置沒(méi)變,說(shuō)明老人一定在這里。電話打通被掛掉,說(shuō)明老人意識(shí)還清楚。
晚上9時(shí)50分,救援小組與家屬終于在頂洲路一處樓房頂6層的雜物間門口找到了蜷縮地上的老人,慶幸老人安然無(wú)恙。
申領(lǐng)SOS呼叫手機(jī)緊急時(shí)刻可獲救援
據(jù)介紹,泉州968962信息化服務(wù)平臺(tái)是市級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),也是市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目,承接全市11個(gè)縣(市、區(qū))政府購(gòu)買服務(wù),截至目前平臺(tái)用戶數(shù)80596名,其中泉港截至12月,享受泉港區(qū)信息化服務(wù)的對(duì)象有7601名,永春縣今年起為永春縣5210名老人購(gòu)買服務(wù)。
此為“特困供養(yǎng)人員、低保對(duì)象、建檔立卡的貧困人口、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、計(jì)劃生育特殊家庭成員、重度殘疾人”中的老年人及80周歲以上老年人購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù),每人每月20元,服務(wù)內(nèi)容為:發(fā)放具有定位、應(yīng)急功能的老人專用手機(jī),內(nèi)含手機(jī)通話費(fèi)、定期回訪、緊急救援、基站定位等基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目。符合條件的老人可通過(guò)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)申請(qǐng)。
老人通過(guò)有“SOS”一鍵呼叫功能的老人手機(jī)終端直接聯(lián)系呼叫中心,從而得到緊急救援或者預(yù)約居家養(yǎng)老實(shí)體服務(wù)。2014年至今,968962服務(wù)平臺(tái)共出動(dòng)緊急救援676次。(記者 許奕梅通訊員 黃偉萍 文/圖)
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