連日來(lái),泉州晚報(bào)持續(xù)關(guān)注中心市區(qū)共享單車占道、隨意停放的亂象。有市民提出積極建議,希望能促進(jìn)共享單車的規(guī)范管理。也有市民認(rèn)為,不少共享單車公司只顧投放車輛而疏于管理,未盡到一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,從而導(dǎo)致亂象叢生。那么,各家共享單車公司日常是如何管理的?針對(duì)目前的亂象有沒(méi)有相應(yīng)的解決辦法?昨日,記者前往各家公司進(jìn)行了走訪。
昨日,豐澤區(qū)泉秀街道成洲社區(qū)開(kāi)展黨日主題活動(dòng),黨員志愿者上街清理亂停亂放的共享單車。 (廖培煌 成宣 攝)
電子圍欄設(shè)置是否合理?
目前,除了微笑公共自行車外,泉州中心市區(qū)以美團(tuán)、哈啰、青桔、小溜四款共享單車較為常見(jiàn),其中美團(tuán)、哈啰和青桔的投放量較多。針對(duì)共享單車占道、無(wú)序停放的亂象,市民質(zhì)疑,出現(xiàn)這樣的情形,是不是因?yàn)殡娮訃鷻谠O(shè)置不合理?
哈啰助力車泉州地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生告訴記者,電子圍欄根據(jù)不同路段的情況進(jìn)行設(shè)置,長(zhǎng)寬不一。像刺桐路領(lǐng)SHOW天地路口路段的停放點(diǎn),車輛使用量大,設(shè)置的電子圍欄長(zhǎng)30米、寬6米,整個(gè)泉州中心市區(qū)共設(shè)置了1000多個(gè)停放點(diǎn)。其他幾家公司電子圍欄的設(shè)置也差不多,就是范圍大小的問(wèn)題。
那么,縮短電子圍欄寬度,占道現(xiàn)象會(huì)不會(huì)有所緩解?“目前采用的定位系統(tǒng),精確度不高,會(huì)有二三米的誤差。”陳先生說(shuō),公司計(jì)劃升級(jí)采用北斗定位系統(tǒng),定位更加準(zhǔn)確后再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整電子圍欄。小溜共享電單車泉州區(qū)域負(fù)責(zé)人劉先生表示,定位系統(tǒng)有時(shí)候會(huì)受信號(hào)影響,沒(méi)辦法很精確。青桔單車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們會(huì)對(duì)車輛停放點(diǎn)做動(dòng)態(tài)調(diào)整,及時(shí)處理不合理停放點(diǎn),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,對(duì)騎行熱點(diǎn)區(qū)域增加停放點(diǎn)密度,減少車輛無(wú)法停放的情況。美團(tuán)電單車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公司結(jié)合騎行熱點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,采取專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)、責(zé)任到人的精細(xì)化管理模式,確保每個(gè)網(wǎng)格建立疏導(dǎo)小隊(duì),專人、專崗、專車駐點(diǎn)保障。
對(duì)于市民提出來(lái)的建議,各家公司負(fù)責(zé)人表示,將對(duì)各個(gè)路段的電子圍欄進(jìn)行重新檢查設(shè)置,盡量?jī)?yōu)化。
巡檢人員整理隨意停放的共享單車(黃楓 攝)
部分路段是否超量投放?
寶洲街浦西萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)路段幾乎成了共享單車的停車場(chǎng)。不少市民認(rèn)為,各家公司為了搶占市場(chǎng),選擇在熱鬧路段超量投放共享單車,這也導(dǎo)致這些路段的非機(jī)動(dòng)車道異常擁堵。
哈啰助力車泉州地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生說(shuō),萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和領(lǐng)SHOW天地路段,他們一般沒(méi)有投放車輛,大多數(shù)是市民騎過(guò)去停放。“寶洲街雙向道路,我們總共設(shè)置了10個(gè)停放點(diǎn),希望能夠緩解停車聚集的現(xiàn)象。”陳先生說(shuō),他們還在領(lǐng)SHOW天地和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)兩個(gè)停放點(diǎn),配備專人定點(diǎn)巡邏,發(fā)現(xiàn)車輛增多立即進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn),一天要移出四五百輛車。青桔單車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們結(jié)合車輛實(shí)時(shí)信息反饋,設(shè)置定點(diǎn)運(yùn)維做車輛疏導(dǎo)。
在采訪中,各家公司相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示,對(duì)于車輛聚集的情況,他們都有加強(qiáng)巡查和轉(zhuǎn)運(yùn)。對(duì)于各家公司的回應(yīng),市民吳女士認(rèn)為,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和領(lǐng)SHOW天地路段有不少排得很整齊的共享單車,這些明顯是各個(gè)公司投放的車輛,不像是市民自己騎過(guò)來(lái)的。“每個(gè)點(diǎn)能投多少量,相關(guān)部門應(yīng)做好統(tǒng)籌,然后分配給各個(gè)公司,這樣也許就能解決因搶占市場(chǎng)而導(dǎo)致的過(guò)度投放。”吳女士說(shuō),每家公司也要加強(qiáng)重點(diǎn)路段車輛轉(zhuǎn)運(yùn)的頻率,不要為了節(jié)省成本,減少轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)。
隨意停放處罰力度不夠?
市民認(rèn)為,對(duì)于隨意停放車輛的用戶,雖然各個(gè)公司都有采取措施進(jìn)行處罰,但效果并不明顯。
小溜共享電單車泉州區(qū)域負(fù)責(zé)人劉先生介紹,市民如果沒(méi)有按規(guī)定停放車輛,第一次罰款5元,第二次罰款15元,第三次罰款30元并且凍結(jié)賬號(hào)30天。每天上班后,公司的運(yùn)維人員也會(huì)上街巡查,將隨意停放的車輛移到停放點(diǎn)。“對(duì)于共享單車亂停放問(wèn)題,作為企業(yè),我們目前主要是加強(qiáng)管理,在車輛使用率較高的路段、時(shí)段,安排工作人員加強(qiáng)巡查。”青桔單車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,針對(duì)用戶不文明用車行為,我們也會(huì)進(jìn)行罰款,甚至拉黑限制其使用車輛。
美團(tuán)電單車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)電單車需定點(diǎn)停放,用戶可在App內(nèi)查詢就近的停車點(diǎn),不在規(guī)定區(qū)域內(nèi)停車將額外支付車輛管理費(fèi),如在停車圍欄外強(qiáng)制還車將罰款10元,在運(yùn)營(yíng)區(qū)域外強(qiáng)制還車罰款30元。
“對(duì)于不文明用車用戶,一定要加大懲戒力度,不能簡(jiǎn)單罰款了事,這樣很多人都不會(huì)在意。”市民陳先生說(shuō)。(記者 黃楓)