當“暖男”,買菜燉湯送女生
當“家長”,開家長會做手工
當“保鏢”,到銀行取20萬元
“無所不能”的跑腿小哥 都遇上哪些奇葩事
)日前,南安水頭的一位跑腿小哥接到了一份“奇葩訂單”,幫家屬到各個派出所尋找一名酒駕男子。東南早報對此事進行報道后,引起了市民對跑腿小哥接單內容的關注。泉州的跑腿小哥們都接過什么奇葩單子呢?記者從第三方平臺和多位跑腿小哥處了解到,奇葩單子還真不少見,不僅如此,還有不少暖心事和貼心事。
幫買禮物
暖男篇
幫人燉湯送禮物 常常代說“我愛你”
跑腿小哥“土豆”已經在泉州干了5年的跑腿工作,總共接過3萬個左右的單子。他告訴記者,常遇到奇葩訂單,已經見怪不怪。
“之前,有客戶為了討好女友,要求我幫忙燉湯給女生送過去。從菜市場買生鮮,到處理食材、燉湯,都是我干的。煮好后,還要幫忙買個新的保溫杯裝湯,送到女生手里。客戶告訴女生,買菜燉湯都是他親自做的。”“土豆”告訴記者。
跑腿小哥小王已經跑了3年,他接到過不少表白的單子。“男生會讓我們幫忙買花或者女生喜歡的化妝品,然后送到女生手里。還有不少客戶要求我們送的時候要幫忙說一句‘我愛你’。女生一般聽到表白都會笑出聲,我也會跟著忍不住笑出來。說‘我愛你’的時候,雞皮疙瘩都起來了。”小王笑著說。
幫客戶買過一人高的公仔,情人節等節日里幫買花、挑禮物,幫客戶遛狗,甚至特殊時期幫買生理用品,都是他常常幫客戶做的事。
幫忙遛狗
大方篇
客戶嫌棄“穿得破” 給2000元買新衣
前兩天,市區一位跑腿小哥幫客戶送貨,因為身上穿了一件比較舊的衣服,被客戶“嫌棄”了。
“客戶說穿的衣服太破了,讓我趕緊去買兩件名牌穿上。前天讓我到商場里挑選衣服,一件要1000多元,買了2件,都是客戶報銷的錢。”這位小哥說。
跑腿小哥小陳告訴記者:“跑腿過程中有時候會遇到‘大方’的客戶,比如讓我們幫忙買東西,一共是220元,他們就直接發300元的紅包,說剩下的當小費。”有些客戶甚至會給出500元的紅包當小費。
“我幫客戶開過300多萬元的車,也經常幫客戶取現金,能接到這樣的單子都是出于客戶對我們的信任。”“土豆”說。
“土豆”幫取錢的金額最高紀錄是20萬元。客戶直接給他轉賬,他再到銀行里取現。因為頭一次取這么多現金,他在朋友圈里發布了一條視頻,開玩笑說自己“要跑路了”。他還曾接到過幫客戶到上海接回外國客人的單子,吃住和打車費用客戶全包,每天的報酬是600元,這一趟一共跑了3天。
幫取現金
操心篇
幫孩子做手工作業 半夜買藥單必接
“幫我孩子到學校領書,順便簽字,如果沒有筆的話買一支,我給你錢。”之前,某第三方平臺的跑腿小哥小王遇到了這個訂單。他告訴記者,平日里,也常接到早上6點幫忙到醫院里給孩子排號看病的單子。
“土豆”也告訴記者,最近每天會幫忙接送兩三個孩子放學。“接送孩子的單子都是老客戶,非常信任我,路上必須騎得慢、騎得穩,不然家長不放心。這種單子,我不會轉給其他同事跑,不放心,自己太忙時就得推掉。”
還有家長找“土豆”幫忙完成孩子的手工作業,做完一個手工得花兩三個小時。到學校門口當安全員,代開家長會也是常事。“土豆”有一次去開家長會,遇到孩子班上的另外一名家長也是他的老客戶。“他問我,下次能不能幫他開。”“土豆”笑著說。
一般情況下,跑腿小哥是不接半夜急單的。但是,如果遇上客戶孩子生病得買藥,或者獨居生病客戶有需求時,他們都會立馬起床幫忙。有時候,他們還會幫客戶送孩子的大便到醫院化驗。“有一次實在太臭了,我足足包了6層塑料袋。”小王說。
幫做手工
有愛篇
幫爸爸向女兒說“愛” 幫媽媽搬棉被
跑腿小哥小陳遇到過“暖心”訂單。一位爸爸由于日常和孩子接觸得少,性格又比較“大男子”,“愛在心口難開”,就下了一個訂單,要求跑腿小哥代為表達,“幫忙跟她說一下,爸爸愛她。”
也有孝順的子女為家長下訂單。“幫忙我媽媽搬一件7斤的棉被下樓吧,距離很近,有電梯。”記者從某第三方平臺上了解到這樣的一個訂單。
母親節、父親節時,更是跑腿小哥幫子女送孝心的高峰期。“土豆”告訴記者,很多孩子因為人在外地工作,沒有辦法陪父母過節,會通過微信聯系他幫忙買花和禮物,并向爸媽送上祝福。
排隊篇
買樓盤通宵排號 晚上太冷喝酒取暖
平時,跑腿小哥們還會接到不少幫忙排隊的單子。
買房子需排隊時,一些市民也會想起跑腿小哥。“我幫忙排過兩個樓盤,整個團隊十多個人全上,吃和睡都在現場。有一次整整排了6天,我通宵了3個晚上。當時是冬天,晚上實在太冷了,我們只好叫了烤魚外賣,一邊喝酒暖暖身子。”“土豆”說。
遇到高溫和暴雨等天氣,跑起腿來也不容易。“之前,有個東海的客戶讓我送夜宵,沒想到半路上遇到了大暴雨。因為沒有躲雨的地方,又擔心客戶等急了影響對我的評價,我冒著雨就上山了。到了以后全身都在滴水,客戶看我不容易,額外給了88元紅包。”跑腿小哥小王說。
烏龍篇
被客戶老公跟蹤過還有客戶占小便宜
代駕也是跑腿小哥常跑的單子。“一些客戶開的車比較貴,叫不認識的代駕也不放心,經常會叫我們。”“土豆”說,在代駕時也遇到過可笑又可氣的烏龍事件。
“當時一位女客戶喝了酒,讓我幫忙把車開回家,沒想到被她老公看見了。她老公一路跟蹤到了我家,在電梯里一把抓住我,手都被他抓破了。他很生氣地問我和他老婆是什么關系,我說是代駕他還不信,最后只能拿聊天記錄給他看。看完后,他和我說不好意思,還讓我千萬別把這事告訴他老婆。一年后他老婆知道了,還向我道了歉。”
“土豆”的團隊還接到過一個跑腿小哥“氣得胃疼”的訂單。當時,跑腿小哥正在市區一家川菜館里打包水煮魚,并發布了一條朋友圈。有客戶看到后,要求打包一份送到城東某小區。
“當時,我同事和他說跑腿費30元,他可能理解成了連魚錢總共30元。打包好后,我們把賬單發給他看,總共是110元。結果,他說這么貴的話就不要了。”“土豆”說,當時,跑腿小哥已經把魚送到半路了,“最后只能自己吃掉了”。
記者了解到,跑腿小哥墊付完購買商品的錢,將商品送到客戶手里了,發賬單過去卻遇到微信不回、電話不接的情況不在少數。
驚心篇
跟蹤出軌討債潑油漆這些單子全都不敢接
“幫忙去廁所挖坨屎,給李××吃。”之前,市區一位跑腿小哥接到了職業生涯中最奇葩的訂單。“不敢接,接這種單子怕惹麻煩,怕被對方打。”這位小哥說。
老婆懷疑老公出軌了,要求跑腿小哥幫忙跟蹤幾天;婆家懷疑媳婦“外面有人”,讓跑腿小哥幫忙收集證據;讓跑腿小哥幫忙買追蹤器……這類的“出軌單”,跑腿小哥們也遇到過,但因擔心觸犯相關法律法規,小哥們都不愿接單。
“有不少客戶要求我們用點暴力手段討債,或者潑油漆。還有女生要求我們去前男友處潑油漆,這些單子我們可不敢接,要出事的。”一位小哥告訴記者。
特 寫
一群“有溫度”的普通人
“有時候,東西送到了,看到客戶有垃圾要丟,我們會順便帶下樓。如果在路上遇到有需要幫助的人,我也會停下幫幫忙。”小陳說,想要新客戶變成老客戶,就得“多點愛”。
記者了解到,前段時間,市區一個跑腿團隊自己籌集了數千元,買了文具、書包、米和油,聯系上了一家福利院,給孤兒們送去了祝福。“如果遇上做公益的單子,我是不收跑腿費的。比如愛心人士要送物資給需要幫助的人時,不管跑幾趟,我都樂意。”小王說。
“今年春節時,防疫物資比較緊缺,我平時接觸的人也有一些渠道,就自己買了上千斤的消毒水,送到一些單位去。”“土豆”說。
疫情期間,某第三方平臺也召集了跑腿小哥,每日為醫護人員送上100份愛心午餐。當時,送餐的車輛都是跑腿小哥、外賣小哥們自己聯系的。
律師提醒
訂單應合法合規 平臺應先行審查
北京市京師(泉州)律師事務所合伙人律師郭婷婷表示,跑腿小哥在接單時,應注意訂單內容須合法合規。同時,接受訂單的第三方平臺也應負起審核訂單的責任。
“跑腿小哥接單時應謹慎,注意訂單的內容是否涉及違法違規行為。比如到廁所內挖排泄物送人的單子,存在對對方的人格侮辱,還違反了公序良俗的原則;跟蹤出軌則侵犯了他人隱私權。”郭婷婷說。
《憲法》第三十八條規定:“中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯,禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害。”《民法通則》同樣規定,公民、法人享有名譽權,公民的人格尊嚴受法律保護,禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。郭婷婷認為,讓外賣小哥挖排泄物的訂單應被平臺認定為無效訂單。
“隱私權對我們每個人來說都是非常重要的一種人格權利,都是不容許任何組織和個人侵犯的,一旦發生侵犯隱私權的事件,我們必須依據相關的法律維護自己的合法權益。”郭婷婷提醒平臺和跑腿小哥,跟蹤出軌的單子接不得。
她認為,確保跑腿小哥“不踩線”的源頭是第三方接單平臺。平臺應對用戶訂單是否合法合規進行審查,將違法違規的單子定為“無效訂單”。另外,跑腿小哥對于奇葩客戶的奇葩訂單也要有所警覺,并第一時間向平臺工作人員反映。“如果遇到奇葩訂單不能完成,責任不應由跑腿小哥承擔。”(記者 李菁 (受訪者供圖)