泉州加速構建快遞集聚發展的生態圈

世界郵政日，泉州市郵政管理局局長接受采訪時透露

泉州加速構建快遞集聚發展的生態圈

　　金秋燦燦，碩果飄香。9月下旬，國家郵政局授予泉州市新一輪“中國快遞示范城市”牌匾。這是泉州市自2015年以來，二度成為“中國快遞示范城市”。加上今年獲評全國首批縣級“中國快遞示范城市”的晉江市，泉州市成為全國唯一一個市縣兩級同時擁有示范稱號的城市。

　　今天是第51屆世界郵政日，泉州市郵政管理局局長薛軍軍近日就“快遞示范城市”對泉州市高質量發展、助力地方經濟增長、服務保障民生等方面的推動作用，接受了記者采訪。

問：2015年11月，泉州市獲評全國首批快遞示范城市稱號。在創建過程中，泉州快遞業取得了哪些亮眼的成績？

　　答：第一輪創建中，我們立足“發展更好、服務更優、各方認可、獨具特色”的創建目標，推動營造良好的營商環境，爭取市政府多項政策支持，形成多個市直部門協調聯動工作機制，穩扎穩打，精益求精，在推動泉州快遞業高質量發展中取得了一些成效。

　　一是市場規模持續擴大。2019年，全市快遞業務量突破12億件，今年前三季度，全市快遞業務量已突破10億件，對比2015年創建初期的3.76億件的年快遞業務量，年均增幅近40%，進入全國城市十強。順豐、德邦等10余個快遞主要品牌在泉設立區域總部或分撥中心。建成全國首個地市級快遞數據實時分析系統，全省最大的快遞產業集聚區等。

　　二是產城融合更加緊密。依托泉州市雄厚的制造業基礎，打造形成了順豐—特步云倉等11個成熟的“快遞+制造業”倉配一體化示范項目。“快遞+鐵觀音茶葉”連續2年入選國家郵政局快遞服務現代農業金牌項目。近三年支撐網上零售額超過4300億元，成為泉州第三產業的重要動力和引擎。

　　三是服務能力顯著增強。快遞服務鄉鎮全覆蓋。末端投遞車輛通行難題得到有效緩解，信報箱實行智能化升級改造，申訴率全省最低，服務滿意度高于全國、全省平均水平，城市末端綜合服務形成了“人工為主、智能為輔”的多元格局。

　　四是治理體系更加健全。全省率先啟動郵政業安全生產風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制建設，全國首創收寄驗視區標準化建設。市、縣兩級郵政業安全中心以及縣級郵政管理部門組建運行得到有力保障。目前，初步形成智慧化、數字化、可視化、平臺化、網格化、屬地化的郵政快遞業綜合治理體系。

　　正因如此，在9月底召開的全國“快遞示范城市”創建工作會上，泉州代表福建作了交流發言。這些成效的取得，離不開市委、市政府以及市直部門的大力支持，也離不開全市郵政快遞業從業人員的共同努力，10月9日正值第51屆世界郵政日，借此機會，向關心和支持郵政業發展的各部門各單位，以及辛勤工作在郵政快遞業一線的全市廣大從業人員道一聲感謝。

問：2020年，泉州市開啟新一輪示范城市創建，市政府辦公室年初為此特地印發實施方案。在您看來，這輪創建，泉州快遞業有望在哪些方面更上一層樓？或者，為全省全國快遞業發展貢獻哪些經驗、做法？

　　答：雄厚的產業經濟，既是泉州市快遞業高速發展的堅強后盾，也是快遞集聚布局的核心磁力。因此，在新一輪創建中，大到快遞產業集聚布局，細到快遞員專業技能提升，都是我們工作的著力點。

　　今年，智慧物流快遞產業基地納入了泉州新基建新經濟基地建設，我們將更加注重將快遞生態融入地方產業經濟社會發展生態圈，更加注重支撐聯動、治理聯動，推行“郵政管理+市直部門+縣區政府”的治理大格局，在政策支撐、暢通渠道、健全機制上打好部門“組合拳”，在關心關愛上敞開黨政工青婦的“大懷抱”。

　　我們將從“面、線、點”三個層次謀劃快遞業高質量的民生服務支撐體系。“面”上規劃建設快遞產業功能區、吸引快遞產業總部集群，“線”上深化快遞與綜合交通體系銜接，“點”上建設末端基礎設施，保障車輛便捷通行等。力爭建成一批標準化示范網點，農村郵政快遞綜合服務驛站，綠色示范網點和分撥中心以及快遞員關愛驛站。扎根紡織、鞋服等地方優勢產業，打造快遞服務制造業、服務現代農業、服務電子商務的示范項目，建設一批智能倉配一體化項目、快遞電商產業園，實現跨境快遞業務量翻一番。

　　此外，我們也會在完善快遞業現代治理體系方面更下功夫，到2022年底，建成寄遞渠道大數據安全監管平臺，基本實現郵政快遞網點視頻監控全接入，完善“互聯網+監管”模式，為治理出力。

問：新一輪的“示范”創建，又將給廣大市民以及全體快遞從業人員帶來怎么樣的獲得感和幸福感呢？

　　答：收寄快件的“最初一公里”和“最后一公里”與民生緊密相關，也是我們一直關注的重點。新一輪的創建，我們將持續優化快遞末端總體布局，將智能投遞終端納入公共基礎設施服務范疇，完善郵政快遞服務站等功能性公共服務設施。同時，我們將通過各種有益的嘗試和探索，發展社區郵政快遞公共服務站點和智能快件（信報）箱，引導快遞與其他社會資源合作，推動快遞服務進農村，提升快遞服務的深度和廣度。針對快遞從業群體，我們也一直在努力當好“娘家人”。今年以來，我們嘗試了很多創新，比如成立快遞行業工會聯合會，組建快遞企業黨建特派員隊伍。9月底以來，全市郵政快遞業喜事連連，見義勇為的林海原成為全省唯一榮獲第四屆“全國最美快遞員”稱號的快遞員；在全省郵政行業職業技能競賽中，泉州代表隊獲團體一等獎。近兩年來，我們推薦獲評各級各類表彰的快遞員及團體20余人，切實提高了快遞從業人員的獲得感和認同感。在此，也呼吁廣大市民群眾多給予身邊的快遞員一些理解與關愛，讓這個新群體跑得更開心、更安心。

　　愛拼敢贏是閩南人的精神內涵。接下來，我們將積極融入以國內“大循環”為主體，國內國際雙循環相互促進的發展格局，加速構建快遞業高質量發展的生態圈，將泉州“中國快遞示范城市”名片越擦越亮！（記者 陳淑華 通訊員 莊媛媛）