持續(xù)加強(qiáng)云平臺建設(shè)“智慧文旅”讓出游更便捷

　　“今年受疫情影響，到景區(qū)基本都要預(yù)約，有了這個平臺真的方便很多。”近日，記者在市區(qū)清源山景區(qū)遇到了帶著外地朋友來游玩的市民王毅文，“你看上面除了預(yù)約景區(qū)以外，還能訂酒店、買伴手禮、查詢旅游攻略，功能還是很全的。”

　　王毅文口中的平臺，便是“泉州市智慧旅游云平臺”。作為近年來我市利用大數(shù)據(jù)推進(jìn)旅游管理工作的重要舉措，“泉州市智慧旅游云平臺”自上線以來，就成為不少市民游客的“云助手”。今年，為積極穩(wěn)妥推進(jìn)假日旅游疫情防控和安全有序開放，“泉州市智慧旅游云平臺”成為我市實(shí)行“限量、預(yù)約、錯峰”分時段預(yù)約機(jī)制重要平臺，幫助49個A級旅游景區(qū)限量、有序接待游客。“截至今年11月30日，平臺累計被訪問近500萬次，累計被分享超18萬次，入駐企業(yè)商家10525家，景區(qū)91家，已在線售出門票113681張。”該平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

　　今年10月1日，我市另一個文旅智慧平臺——“泉州文化云平臺”正式上線。與“泉州市智慧旅游云平臺”相比，“泉州文化云平臺”的功能更加強(qiáng)大，它匯聚整合了全市文旅活動、文旅資源，市民可以在平臺實(shí)現(xiàn)活動預(yù)約、場館預(yù)訂、自由行地接導(dǎo)游預(yù)約、A級景區(qū)查詢、推薦自助游旅游線路等功能，終端也涵蓋了網(wǎng)站、安卓APP、微信小程序、微網(wǎng)站、線下多媒體等，方式更加多樣。據(jù)統(tǒng)計，10—11月，“泉州文化云平臺”瀏覽量已超7.5萬人次，注冊用戶3.4萬多。

　　除了市一級打造的這兩個平臺，各地也紛紛開發(fā)建設(shè)相關(guān)智慧旅游平臺、小程序。據(jù)介紹，德化縣上線“一碼游德化”導(dǎo)覽系統(tǒng)，將二維碼廣泛運(yùn)用于各個游客集中場所，方便游客掃碼導(dǎo)覽；永春縣的“游永春”APP平臺涵蓋了景區(qū)、酒店及餐飲預(yù)定、特產(chǎn)商城等功能，目前已進(jìn)入試運(yùn)行階段。

　　“下一步，我們將依托泉州智慧旅游云平臺，督促推進(jìn)二期、三期項(xiàng)目，建設(shè)包括游客服務(wù)綜合管理系統(tǒng)、智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)、全域旅游景區(qū)云碼系統(tǒng)、智慧景區(qū)停車場管理系統(tǒng)等內(nèi)容，最終建設(shè)成為集聚旅游要素信息、延伸旅游相關(guān)業(yè)態(tài)信息鏈接的泉州旅游市場化運(yùn)作客服平臺。”市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（記者 郭雅瑩 通訊員 從揚(yáng)）

政協(xié)委員提案回顧

　　2020年市兩會上，九三學(xué)社泉州市委會提出《關(guān)于利用大數(shù)據(jù)推進(jìn)泉州市旅游管理工作的建議》，提出建立智慧旅游平臺，加入游客數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析模塊，利用大數(shù)據(jù)對游客信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，在幫助游客了解周邊以及目的地的實(shí)時旅游狀況的同時，強(qiáng)化文旅部門對景區(qū)及行業(yè)管理能力，優(yōu)化旅游公共服務(wù)資源配置，也幫助商家找準(zhǔn)游客需求，合理設(shè)計旅游產(chǎn)品，為游客提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，帶動我市文旅產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展。