“今年受疫情影響,到景區基本都要預約,有了這個平臺真的方便很多。”近日,記者在市區清源山景區遇到了帶著外地朋友來游玩的市民王毅文,“你看上面除了預約景區以外,還能訂酒店、買伴手禮、查詢旅游攻略,功能還是很全的。”
王毅文口中的平臺,便是“泉州市智慧旅游云平臺”。作為近年來我市利用大數據推進旅游管理工作的重要舉措,“泉州市智慧旅游云平臺”自上線以來,就成為不少市民游客的“云助手”。今年,為積極穩妥推進假日旅游疫情防控和安全有序開放,“泉州市智慧旅游云平臺”成為我市實行“限量、預約、錯峰”分時段預約機制重要平臺,幫助49個A級旅游景區限量、有序接待游客。“截至今年11月30日,平臺累計被訪問近500萬次,累計被分享超18萬次,入駐企業商家10525家,景區91家,已在線售出門票113681張。”該平臺相關負責人介紹說。
今年10月1日,我市另一個文旅智慧平臺——“泉州文化云平臺”正式上線。與“泉州市智慧旅游云平臺”相比,“泉州文化云平臺”的功能更加強大,它匯聚整合了全市文旅活動、文旅資源,市民可以在平臺實現活動預約、場館預訂、自由行地接導游預約、A級景區查詢、推薦自助游旅游線路等功能,終端也涵蓋了網站、安卓APP、微信小程序、微網站、線下多媒體等,方式更加多樣。據統計,10—11月,“泉州文化云平臺”瀏覽量已超7.5萬人次,注冊用戶3.4萬多。
除了市一級打造的這兩個平臺,各地也紛紛開發建設相關智慧旅游平臺、小程序。據介紹,德化縣上線“一碼游德化”導覽系統,將二維碼廣泛運用于各個游客集中場所,方便游客掃碼導覽;永春縣的“游永春”APP平臺涵蓋了景區、酒店及餐飲預定、特產商城等功能,目前已進入試運行階段。
“下一步,我們將依托泉州智慧旅游云平臺,督促推進二期、三期項目,建設包括游客服務綜合管理系統、智慧景區票務管理系統、全域旅游景區云碼系統、智慧景區停車場管理系統等內容,最終建設成為集聚旅游要素信息、延伸旅游相關業態信息鏈接的泉州旅游市場化運作客服平臺。”市文旅局相關負責人表示。(記者 郭雅瑩 通訊員 從揚)
政協委員提案回顧
2020年市兩會上,九三學社泉州市委會提出《關于利用大數據推進泉州市旅游管理工作的建議》,提出建立智慧旅游平臺,加入游客數據統計分析模塊,利用大數據對游客信息進行關聯分析,在幫助游客了解周邊以及目的地的實時旅游狀況的同時,強化文旅部門對景區及行業管理能力,優化旅游公共服務資源配置,也幫助商家找準游客需求,合理設計旅游產品,為游客提供優質化服務,帶動我市文旅產業更好更快發展。
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