智慧化自助服務系統提升獻血體驗
近日,路過市區祥遠路,市民遠遠就能看到一座新啟用的泉州市中心血站愛心獻血屋,外墻上寫著“為獻血喝彩、向生命致敬”,十分醒目。
泉州市中心血站愛心獻血屋成為泉州無償獻血文化的新地標
泉州市中心血站門口的這座愛心獻血屋,總面積約170平方米,同時具有機采血小板和全血采集功能,是目前泉州最大的一座獻血屋。
記者在獻血屋內看到,這里環境溫馨,設有接待登記區(包括填表區、等候區)、體檢初篩區、采血區、休息區等,配備了血細胞分離機、生化儀、全自動血液細胞分析儀、空氣消毒機等儀器,為獻血者提供填表、體檢、初篩、采血等一站式服務。
無償獻血文化在獻血屋內隨處可見,接待登記區醒目的獻血形象熒屏,等候區布置著獻血者照片墻,通往采血區的墻上手繪著泉州獻血文化卡通形象墻,休息區還有一整面的獻血網紅墻,并配置了愛留影功能,獻血者可自助打印獻血照片。“獻完血的市民可以在這里拍照留念,我們希望吸引更多年輕人加入愛心獻血的隊伍中”,中心血站愛心獻血屋工作人員表示。
“這里不僅有亮眼的外觀,更有智慧化的內涵,是展現泉州無償獻血文化的新地標。”工作人員介紹,獻血屋采用“互聯網+無償獻血”新模式,通過線上預約、線下直接刷身份證即可完成填表,直接省去了長時間的排隊及繁冗的資料填寫環節,讓獻血者參加無償獻血時更加方便、快捷。
在填表區,市民可以現場填寫表格,也可以通過自助服務系統填表預約。工作人員告訴記者,按照原來的流程,獻血者須填寫詳細的個人信息后,將表格交給醫生排隊等候初篩,“現在我們通過自助服務系統,只需要刷身份證,個人信息和獻血記錄就自動生成,一分鐘左右便可完成填表,并打印領取初篩預約號”。
“血小板間隔14天就可以獻一次,我們經常來獻血,每次都要重新填寫個人信息,比較麻煩,有了自助系統就方便多了。”獻血者李先生說。
據介紹,泉州市中心血站愛心獻血屋年前才剛剛完成搬遷正式啟用,為獻血者提供便利的智慧化升級還在進行中。升級完成后,市民可以直接在手機或是電腦上進行自助填表,線下打印獻血表即可。(記者陳凌鷺 文/圖)
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