——打造“醫生不收拒收 患者不送不必送”就醫環境
無“紅包”醫院創建活動開展后,參加創建活動的首批28家醫院圍繞《泉州市創建無“紅包”醫院活動方案》(以下簡稱《方案》)迅速行動。昨日,在創建無“紅包”醫院工作推進會上,這28家醫院聯合向廣大市民發布公開信,呼吁廣大市民一同參與無“紅包”醫院創建行動,并公開醫院及市、縣兩級衛健部門監督舉報電話,進一步暢通監督渠道,鼓勵舉報有獎,以期打造“醫生不收、拒收,患者不送、不必送”的良好就醫環境。
“早在2015年,我們便在全省率先開展治理‘紅包’專項行動,對實名投訴的案件,推行當事人、科主任、院領導等連帶處理,得到省衛健部門推廣。”市衛健委相關負責人介紹說:“2018年,我們將這項活動納入了‘暖心服務’三年行動,在嚴查的同時注意正向激勵,通過增強績效分配提高醫務人員收入,取得了明顯效果。”
據了解,去年,泉州在全省二級以上公立醫院滿意度調查結果中,以平均分91.57分連續5年蟬聯全省設區市第一名。為鞏固醫療服務提升成效,今年泉州在全市范圍內開展無“紅包”醫院創建活動,作為泉州公立醫院“暖心服務”三年行動的內涵延伸,也作為泉州衛健系統落實市紀委監委“點題整治”的重要抓手。
“活動開展以來,我們已經按照《方案》要求,實施了一個公開承諾、一封致患者的信、一個就診提醒、一張住院知情同意書、一次出院回訪、一次獎罰并舉的‘六個一’舉措。”推進會上,市中醫院院長孫偉芬分享了該院做法,他表示:“創建無‘紅包’醫院不僅是為了爭取一份榮譽,更是一份沉甸甸的責任,也是我們向全社會表明的一種態度和決心。下一步將繼續加強醫德醫風建設,持續改善醫療服務,不斷提高群眾就醫獲得感和滿意感。”
“通過這次活動推進,我們將進一步加強醫務工作者醫風醫德教育,本院的醫務人員嚴格遵照職業道德規范,拒收紅包,以精湛的技術為廣大群眾服務。”泉州市第一醫院副院長、胸外科主任醫師許榮譽表示:“一旦發現醫務人員有收受紅包現象,本院也將依規嚴肅查處。”
接下來,無“紅包”醫院創建活動將在全市全面鋪開,“各醫院將立足實際,落實規定動作,踐行自選動作,運用好預防教育,突出醫學人文關懷,加強醫患有效溝通,告知患者及家屬不送‘紅包’,做尊醫重衛的執行者和監督者,醫患共同參與,構建健康和諧的醫患關系。”市衛健委相關負責人表示。
(記者郭雅瑩)