泉州市舉辦2025年3·15國際消費者權益日現場宣傳活動?
閩南網3月14日訊（閩南網 黃麗君 通訊員 蘇曉暉 文/圖） 3月14日上午，泉州市紀念2025年3·15國際消費者權益日現場宣傳活動在晉江市舉行。本次活動由泉州市市場監督管理局、中共泉州市委文明辦、泉州市消費者權益保護委員會聯合主辦，晉江市市場監督管理局、晉江市消費者委員會承辦。今年消費維權的年主題是“共筑滿意消費”，活動旨在凝聚社會各方力量，營造放心消費環境，推動消費環境提質升級，助力“品質泉州”建設。
活動現場發布2025年首批“以舊換新”企業名單，為首批“放心消費承諾單位”及2025-2027年度“消費維權服務站”授牌，市法律援助中心、保險協會、建筑裝飾協會、房地產業協會等聯合倡議誠信經營。市場監管、司法、交通運輸、文旅、衛健、鹽務等部門及泉州市中級人民法院等單位現場開展法律法規咨詢、鑒別假冒偽劣產品知識、計量便民服務以及3.15“百姓點檢日”等互動宣傳活動。
2024年，泉州市圍繞“提振消費信心”年主題，以“放心消費在泉州 百業誠信贏未來”系列活動為抓手，建成16家放心消費示范商圈，培育1023家線下無理由退貨承諾單位，消費維權服務點覆蓋西街、八仙過海、五店市、東海潯埔村等熱門景區及游客驛站，涉旅投訴48小時內快速響應辦結，以高效服務彰顯世遺城市的溫度與誠意。在安溪縣創設一“站”一“室”消費維權協同共治模式，糾紛和解率達80%。
全市新增ODR（在線糾紛解決）企業46家，總量達235家，全年線上化解糾紛11475件。九牧廚衛、中國移動泉州分公司、恒安集團獲評福建省2023年度“十佳ODR企業”，樹立行業標桿。
針對消費者關切，泉州市多措并舉強化市場監管，推廣《泉州市文旅行業誠信合規公約》，嚴打“欺客宰客”“擾亂市場”等行為，通過12315平臺高效處置投訴舉報，累計挽回群眾經濟損失5266萬元。加強監督抽檢兒童用品、水暖消防、鞋服等產業。深入開展民生領域“鐵拳”行動、“特供酒”清源打鏈等20多個專項執法行動，全年立案查處案件6604件，形成高壓震懾。在中消協全國百城消費者滿意度測評中，泉州位列第29名，市場秩序持續優化，消費信心穩步增強。
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