刷屏記得求真相
長旺/制圖
刷朋友圈的,遠不止推手和一般市民;低頭刷屏的,也包括網安民警、工商等執法人員,也有大學教授、官員等等。同樣是刷屏,他們的故事和見解,更有意思。
泉州公安網安支隊一名資深警官,提起朋友圈就嘆氣地說起一個經歷:他有很高的警覺性和鑒別力,很少亂轉熱帖。只有一次,看到一個小孩乞討的視頻,感動得哭了,帖子鼓勵轉發,他就轉發了。幾分鐘后,他收到好友回帖:好幾年前的老帖了,你還哭!
民警也關注大號,盯著“看似有用的假消息”
“我們也關注草根大號,今年主動關注他們的。”泉州公安網安支隊案件大隊大隊長杜新勝說,今年以來查了十幾起微信微博傳假消息的,“處理比較人性化,行政處罰和教育為主”。
杜新勝也在思考朋友圈魔力——普通網帖,報紙消息,被改頭換面發微信,為什么就爆紅?為什么假消息瘋狂刷屏?為什么家里長輩整天轉些或真或假的養生帖?
“不要看現在信息發達,我們還是熟人社會,傳播習慣還沒脫離農業社會的人際傳播模式,對熟人盲從盲信。”廈門理工學院副校長、廈大新聞傳播學院教授趙振祥分析。
“只要一個手機,坐車刷一下,睡前刷一下,覺得有意思就轉。”杜新勝說,以前在論壇、微博的點擊量,都沒朋友圈這么巨大的放大效應,能形成幾何級傳播。
趙振祥發現周邊一些人現在QQ都不上了,只玩朋友圈。“一些原本就不怎么讀書看報的人,完全依賴微信這個封閉圈子,就很難甄別信息,也沒有意愿去查證。”
有些假消息并非是故意的,但朋友圈相對封閉,不利于辟謠。“微博上很快就被跟帖辟謠,大家看評論就不再轉了,微信不認識的相互看不見評論。”“咱是閩南人”的運營者阿古說。
警方曾查到有人在微博說,泉州豬肉有殺不死的蟲,千萬別買。“帖子來自朋友圈,已經轉瘋了,一個孕婦躺著沒事,覺得是一條有用的消息,轉到微博,我們就很快看到了,他們就喜歡轉這種‘看似有用的假消息’”。
朋友圈發官員吃喝,嚇得對方立即來求情
發爆料、轉新聞、接廣告,如今,一些民間公眾號形成了傳統媒體的部分流程,其粉絲動輒一二十萬,看似“大眾媒體”。遠山甚至舉例說:有公眾號發布一條待證實的某局長公款吃喝,立馬就接到對方求情電話,這種速度比找一般媒體公關快得多。
與巨大社會影響力相比,微信信息采集、發布成本非常低,也缺乏質量把關。典型的例子,就比如廈門日報采寫的地溝油新聞,一些公眾號很快就改成謠言。在正規媒體,刊登一條消息,必須經過記者現場采訪、后方編輯、值班領導等多道規范成熟流程把關,還要接受部門管理和讀者評議。在朋友圈,“裁判”則只剩下運營者自己。
“我在朋友圈看到十條內容,一般七條都是假的。謠言傳播得太多了。”“民生哥”說。
趙振祥教授對此有些擔憂。“自媒體既是信息生產者,也是信息中轉站,但他們缺乏責任意識,也可能沒時間去管真假。”趙振祥還說,微信上很多所謂新聞是出于企業競爭或營銷目的,有幕后策劃推送,這被學界稱為“謀略新聞”,就是人為制造的、半真半假的、為了達到某種目的的新聞。
“微信也有一些專業寫手,利用人好奇、獵奇心理,或喜歡什么健康方面的,就故意弄一些噱頭,獲取瘋狂傳播。”杜新勝說,這些推手很厲害,很能抓住受眾心理,抓眼球。
“一些草根公眾號發布的內容,除了微信后臺的一些基本審核,幾乎是空白。”趙振祥認為,他們缺乏事前防范機制,而撇除各種利益,單純談新聞自律,對一些朋友圈從業者來說不現實。
杜新勝還提道,微信不同于微博,具有一定隱私性,警方對其內容的監管難度更大,“只有騰訊公司才可以對內容進行審核和過濾。除非明顯涉及詐騙等違法內容,否則很難發現”。