航班延誤在線理賠 平安首推無證明材料服務
航班延誤糾紛不斷 只需4元可獲賠200
2014年春節(jié)期間，中國民航旅客運輸量預計達4200萬人次，比2013年增長10%。但航班的頻頻延誤，讓人們回家的心情蒙上了一層灰。調查顯示，坐10次飛機，近3次可能延誤。特殊天氣里遇到了雨雪霧霾或狂風暴雨，飛行條件不滿足安全標準時，就會延遲飛機起飛、降落甚至關閉機場。飛機的機械故障、超售、航空管制等也會造成航空延誤，各種不可測的因素，導致了航班延誤近乎是家常便飯。基于這種情況，不少乘客選擇投保一份航延險，來彌補自己的損失。
目前，平安直通保險官網上多個產品均包含航班延誤賠付服務，如一年期交通意外險、短期交通意外險、自助游保險、戶外運動保險、境外旅游保險等。而加保航空延誤保障這一項，只需4塊錢，每次延誤獲賠200元。
險企創(chuàng)新服務 為用戶帶來方便生活
近來，隨著互聯(lián)網的興盛，險企也更多的借助互聯(lián)網進行產品與服務創(chuàng)新，而平安無疑走在前列。此次航空延誤在線理賠不僅顛覆了以往用戶需自己找理賠證明，自己為自己證明的理賠時代，還借助互聯(lián)網乃至移動互聯(lián)，使理賠變得簡單、有效。
不僅如此，平安還創(chuàng)新推出自助批改保單服務，所有平安直通保險官網上的個人意外險產品，均可在線修改投保人信息、被保人信息及保險起止時間等，境外旅游險還可自主更改目的地國家，如此一來，用戶無需再線下去平安門店修改保單，只需在網上簡單操作即可。
中國平安表示，這些創(chuàng)新服務的推出旨在簡化程序、切切實實為客戶提供方便的服務，這既是平安直通保險“直通”的題中之義，也通過平安的專業(yè)服務，讓客戶的生活更簡單。
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