準確的聯系信息是維護客戶關系、提升客戶體驗的首要前提。為貫徹落實保監即將下發的《人身險客戶信息真實性管理規定》,同時更為了提高客戶聯系信息的準確性、奠定提升客戶體驗的堅實基礎,泉州平安人壽在各營業區開展客戶信息維護活動。不負眾望,在大家的共同努力下以102.1%的進度提前達成總公司活動目標,成為首個為總公司奠定打造客戶最好體驗堅實基礎的壽險機構。
及時有效地維護客戶信息,提升客戶信息準確性。2014年,客戶信息維護活動我們將持續地開展,讓所有客戶感受到公司全方位的服務,提高客戶的感受度和忠誠度。