平安人壽客戶賬單 輕松為您服務(wù)
平安人壽去年推出客戶服務(wù)賬單，將一個(gè)客戶的多份保單里面的多項(xiàng)重要信息在一份服務(wù)賬單中體現(xiàn)，為客戶提供輕松管理保單的工具，彰顯了“簡(jiǎn)單便捷 友善安心”的服務(wù)理念。
近日，客戶曾女士便體驗(yàn)到了平安人壽客戶服務(wù)賬單所帶來的方便快捷。這天，曾女士帶著七八份保單來到柜面，希望柜員幫她查下名下所有保單的保障情況，交費(fèi)信息，保險(xiǎn)收益等信息，并抱怨這么多保單把自己弄得頭暈?zāi)X脹，感覺非常麻煩。柜面人員在了解客戶需求后，立即向曾女士推薦了客戶服務(wù)賬單，并指導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)登陸平安一賬通查詢服務(wù)賬單。當(dāng)客戶看到客戶服務(wù)賬單簡(jiǎn)單明了地將自己所有保單的保障、交費(fèi)、生存金及分紅領(lǐng)取等多項(xiàng)重要信息一一列在一份賬單上時(shí)，頓時(shí)臉上愁云盡散，并由衷的對(duì)柜員表示感謝，對(duì)平安的服務(wù)贊不絕口。
未來，平安人壽將繼續(xù)了解客戶實(shí)際需求，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)賬單，利用科技讓售后服務(wù)更高效更便捷，始終堅(jiān)持為客戶提供簡(jiǎn)單便捷友善安心的服務(wù)。
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