近日,平安人壽泉州公司客戶林先生在業務員的協助下,運用科技手段體驗了一次簡單快捷的保單部分領取服務。
林先生是公司的VIP客戶,由于急需用錢要辦理保單部分領取業務,但是他人在外地,無法前往公司柜臺親自辦理。這讓王先生感到非常焦急。在向業務員告知情況咨詢后,業務員通過柜員查詢到該客戶已注冊了一賬通帳戶,且擁有高級權限。于是業務員在銷服柜員的幫助下,通過語音微信方式順利地協助陳先生在一賬通上辦理了保單部分領取,領取資金也于次日到賬,及時解決了客戶資金方面的燃眉之急。在微信里,王先生對平安網絡高效快捷的服務給予了極大的肯定和稱贊。
如今,平安一賬通的方便快捷已深入人心。在銷服柜面上,時不時會聽到業務員在和客戶電話交談“您可以通過一賬通變更地址”、“我現在在幫您申請辦理一賬通高極權限,您今后可以直接在網絡上辦理業務,簡單方便”……
平安網絡一賬通,用高科技手段,實現高效的服務。