隨著時代的進步,互聯網逐漸走進了家家戶戶。平安走在時代的前沿,推出網絡一賬通及手機一賬通等多種高科技產品,讓客戶足不出戶享受平安的優質服務。
近期,平安人壽泉州公司客戶陳先生通過手機APP“一賬通”為自己辦理了續期交費賬戶變更。原來,陳先生的保單臨近了繳費期,但之前交費的那張卡已經停用了,而且現在人在外地不方便使用電腦,故在電話咨詢了服務人員之后,陳先生在業務員的指導下直接通過手機APP辦理了續期交費帳戶變更。次日,陳先生扣款成功,當即致電平安人壽泉州公司的服務人員直夸公司的服務便捷。
平安E服務的大力推廣,就是將客戶的動作變繁為簡,提升客戶服務感受度。我們將堅持快捷服務方便客戶的理念,為更多的客戶帶來更優質的服務體驗。