平安人壽一直以來都奉行“追求卓越,服務領先”的服務理念,為客戶創造“專業,讓生活更簡單”的切身體驗,不斷為客戶提供貼心周到的服務,獲得廣大客戶的稱贊。
近日,平安人壽泉州公司客戶陳先生向我司申請生存金領取及相關保全業務,由于陳先生小時候受到刺激精神有異常人,不便親至柜面辦理此業務,但客戶急需領取這筆生存金。得知該情況,平安人壽泉州公司調查人員在完成上午的調查任務后,不顧午后烈日炎炎且尚未就餐,加班趕赴該客戶家中為其辦理業務,現場見證客戶在申請書上親筆簽字并協助收集相關保全資料。優質的服務得到陳先生家人的不斷贊許,其哥哥稱:之前為了給弟弟辦理他行銀行卡開戶,銀行需要讓其弟弟親自前往銀行柜面辦理開戶手續,由于其弟弟身體的特殊情況,費了很多精力。此次平安保險的工作人員主動上門服務,為其家人解決了所有的煩惱,這樣的服務是其見過最好的客戶服務!
金杯銀杯不如客戶的口碑。平安人壽泉州公司將繼續用更專業的技能創造更大價值,努力為廣大平安客戶提供更優質的客戶服務體驗!