在構建和諧宜居的城鎮環境中,物業管理扮演著至關重要的角色。近段時間以來,界山鎮以“小物業,大民生”為核心理念,從抓整治、抓亮點、抓制度、抓執法四個方面精準發力,全面啟動并加速推進物業管理提升工作,致力打造更加宜居、和諧、美好的社區環境。
步入界山鎮天馬華耀城小區,首先映入眼簾的是一片整潔有序的景象,園藝工人正細心地為小區綠化澆水、施肥。不遠處,小區的智慧健身驛站里,三五居民正圍聚在一起,與小區物業人員親切地交談。
天馬華耀城怡家園物業負責人 陳良偉:“我們一方面夯實基礎服務,另一方面不斷提升居民小區生活質量,提高業主滿意度。以崗位職責來落地,保安、保潔、工程、門禁、綠化等,根據現場的基礎品質落實。這一階段我們做了一些小區物業品質的提升,每周一次環境大掃除,清理消防通道的堵塞物品,勸導業主非機動車規范停放,開展一些豐富業主生活的社區活動等。”
據悉,自全市物業管理“四升一降”專項行動以來,界山鎮物業管理提升工作從抓整治、抓亮點、抓制度、抓執法四方面切入,先后成立環境衛生整治工作專班,積極探索“黨建+”模式,創新“520”工作法,推進社區治理提升,讓居民幸福可感可及。
界山鎮黨委宣傳委員、秘書 陳連:“我們的業委會是一個紅色的業委會,七個委員當中,有六個是黨員。前期我們深入開展為民辦實事‘十件事’,著重開展抓整治,出重招解決小區臟亂差、樓道亂丟亂放、車輛亂停等現象。”
與此同時,界山鎮以“規章制度完善”為抓手,不斷建立健全各項規章制度,并探索“物業賦能+綜合執法”社區治理模式,實現貼心服務“零距離”。
界山鎮黨委宣傳委員、秘書 陳連:“我們成立了一系列的規章制度,比如小區業主大會的議事規則、物業聯席會議等制度,并按照這些制度來管理小區,實現小區管理的規范化和制度化。針對小區一些不文明的行為,比如飛線充電,還有消防設施不到位、破損以及鄰里糾紛等,聯合我們區鎮兩級的執法單位深入小區開展治理工作,促進小區秩序規范、文明、安全。”
經過一段時間的治理,小區環境煥然一新,配套設施完善、車輛停放井然有序,業主對此紛紛稱贊。
業主 林開清:“物業會全程陪同做整棟大樓的消防安全檢查,針對一些存在的問題進行整改,對樓道的那些垃圾也做了全面的清理清運工作。最近物業的工作,我們覺得還是不錯的,也希望他們能繼續做好他們的服務工作。”
“小物業”牽動“大民生”。下一階段,界山鎮將堅持黨建引領,立足轄區實際,整合服務資源、集聚服務力量、健全服務機制,推動小區精細化治理水平和高標化服務水平不斷提升,為居民創造更加宜居、和諧的生活環境。
界山鎮黨委宣傳委員、秘書 陳連:“下一步,我們要持續做好‘十件實事’的辦理工作,把實事辦實,把好事辦好。抓環境衛生整治,持續改善小區居住環境,持續提升小區的公共服務設施,不斷完善樓棟信息牌、小區分布圖、充電樁、停車位等配套設施,給群眾提供便利的生活環境。”