山腰街道：“高效辦成一件事” 便民服務再升級
近日，山腰街道辦事處在便民服務中心設立了“高效辦成一件事”窗口，為廣大群眾提供現場辦件指導服務，實現“一件事”高效辦成，持續優化營商環境，提升企業和群眾的獲得感和幸福感。
走進山腰街道便民服務中心，辦事大廳干凈整潔，便民設施一應俱全，窗口工作人員為前來辦理業務的群眾熱情周到地講解、辦理各類事項。
山腰街道辦事處黨群服務中心副主任 柯偉釗：“‘高效辦成一件事’圍繞企業和個人全生命周期的不同階段，結合企業和群眾辦事需求和習慣，堅持數據賦能，不斷豐富拓展‘一件事’集成化辦理服務場景，加強不同部門間的協調合作，高標準、全方位、立體化推進政務服務體系建設，實現‘一件事’高效辦成，持續優化營商環境，提升企業和群眾的獲得感和幸福感。”
“高效辦成一件事”是從企業和群眾視角出發，將需要多個部門辦理或跨層級辦理，關聯性強、辦理量大、辦理時間相對集中的多個事項集成一個事項辦理，為企業和群眾提供“一件事一次辦”、“一類事一站辦”服務。
為此，山腰街道便民服務中心暢通線上線下宣傳渠道，幫助企業群眾“應知盡知”。線上推送“高效辦成一件事”相關信息、政策解讀、操作指南，讓“群眾咨詢”變為“主動推送”、讓“政策普及”變為“精準講述”。線下開展入戶宣傳，向群眾發放宣傳彩頁，宣講“高效辦成一件事”基本含義、辦理流程，讓便民利企更加可感可及。
山腰街道辦事處黨群服務中心副主任 柯偉釗：“下一步，山腰街道便民服務中心將持續利用LED顯示屏、微信公眾號、線下窗口等渠道，常態化宣傳推廣‘高效辦成一件事’，強化政策解讀，積極回應社會關切，讓‘高效辦成一件事’口碑更好、品牌更響。”
原標題：山腰街道：“高效辦成一件事” 便民服務再升級
責任編輯：凌芹莉
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