泉州多家超市設(shè)立自助收銀機(jī) 可用支付寶微信付款
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近段時(shí)間，馬云的無人超市一度成為大家熱議的話題，智能化開始進(jìn)入與市民生活息息相關(guān)的零售領(lǐng)域。記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在泉州的一些超市和賣場(chǎng)里，智能化的設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)，特別是自助收銀機(jī)開始受到越來越多人的歡迎。
超市嘗鮮 市民減少排隊(duì)煩惱
近日，在泉州市區(qū)涂門街的中閩百匯，記者看到，超市人工收銀臺(tái)的一側(cè)，放置著幾臺(tái)自助收銀設(shè)備，此處便是該超市的“自助收銀快速通道”。記者嘗試從貨架上取了一件商品走到自助收銀機(jī)前，根據(jù)頁面提示選擇后，機(jī)器語音提示掃描條形碼，“滴”聲過后選擇“立即支付”，隨即頁面上出現(xiàn)了銀行卡、微信和支付寶等多種支付方式供顧客選擇。當(dāng)記者掃碼付款后，即有小票傳出，完成整個(gè)付款過程只要十幾秒?，F(xiàn)場(chǎng)有顧客還一邊聊著天，一邊將商品一件件掃碼，然后很輕松地從機(jī)器左側(cè)選擇購(gòu)物袋掃碼后，將已付款的商品裝袋走人。
在泉州商城廣場(chǎng)的新華都超市，記者也看到了類似的自助收銀設(shè)備，其工作的原理大同小異。為了方便初次使用的顧客進(jìn)行咨詢，超市還在自助收銀機(jī)旁安排了工作人員，一旦顧客有疑問，這些工作人員可馬上幫助其解決。
據(jù)了解，從今年開始，中閩百匯、新華都、永輝超市等多家零售企業(yè)開始投入自助收銀設(shè)備。“這些設(shè)備受到越來越多的消費(fèi)者的認(rèn)可，微信、支付寶、銀行卡、商場(chǎng)購(gòu)物卡均能在這些設(shè)備上使用，因?yàn)椴簧婕艾F(xiàn)金，所以無需辨別真假鈔票，操作便捷，顧客可以自行完成。一般4臺(tái)自助收銀機(jī)只要配備一名普通員工在旁協(xié)助顧客就行，大大緩解了高峰時(shí)段收銀臺(tái)的顧客排隊(duì)壓力，既提升商場(chǎng)的形象，也降低了人力成本。”一名超市負(fù)責(zé)人如是說。
不過，記者了解到，目前在零售業(yè)界，自助收銀機(jī)仍然是一個(gè)新生事物，設(shè)備本身以及其與超市收銀系統(tǒng)的兼容性仍處于探索和磨合階段。“目前，市面上的自助收銀設(shè)備價(jià)格不菲，通常一臺(tái)要幾萬元，生產(chǎn)的廠家和品牌也不一樣。無論是廠家還是超市，都尚處嘗試階段。”這位負(fù)責(zé)人說，“目前，自助收銀設(shè)備只是傳統(tǒng)收銀的一個(gè)補(bǔ)充，還不宜大量地推廣。”
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